上海市电商志愿服务意愿活动效果评估问卷

上海市电商志愿服务意愿活动效果评估问卷

尊敬的志愿者/参与者，您好！为全面评估本次电商志愿服务活动的效果，了解您的参与体验与收获，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动，提升服务质量。问卷采用匿名方式，数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您是否参与了本次“上海市电商志愿服务”活动？

是，我全程参与了活动

是，我部分参与了活动

否，我未参与本次活动

Q2:您是通过何种渠道了解到本次志愿服务活动的？

学校/单位组织

社区/街道宣传

社交媒体（如微信、微博）

志愿服务平台

朋友/家人推荐

其他

Q3:您参与本次志愿服务的主要动机是什么？

履行社会责任，帮助他人

学习电商知识与技能

积累社会实践经验

结识志同道合的朋友

响应组织号召

其他

Q4:请对本次活动的组织安排（如通知、报名、分组等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次活动的培训内容与指导（如电商技能、服务规范等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:请对活动提供的物资、场地或线上平台支持进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐参与类似的电商志愿服务？（0-完全不可能，10-非常可能）

选项1

Q8:通过本次活动，您对电商助农/扶弱等公益模式的了解程度是否有所提升？

显著提升

有所提升

基本没变化

不太清楚

Q9:在本次志愿服务中，您认为自己主要获得了哪些方面的成长或收获？（可多选）

电商平台操作技能

沟通与协调能力

团队合作精神

对特定社会群体的理解

解决问题能力

个人成就感与价值感

其他

Q10:您认为本次志愿服务对受助对象（如农户、小微企业等）的实际帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

不清楚实际效果

Q11:请对您在服务过程中获得的团队支持与协作体验进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:活动结束后，您是否持续关注或参与了相关后续活动（如复购、宣传等）？

是，持续关注并参与

是，有关注但未参与

否，未再关注

Q13:未来，您是否愿意继续参与电商相关的志愿服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为未来类似活动可以在哪些方面进行改进？（可多选）

活动前期的宣传与招募

培训内容的深度与实用性

服务过程的指导与支持

活动时长与时间安排

服务对象匹配的精准度

成果反馈与激励措施

线上平台/工具的使用体验

其他

Q15:您的身份是？

在校学生

企业职员

自由职业者

退休人员

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:对于未来上海市开展电商志愿服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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