北京市电商人工智能态度员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您对工作中应用人工智能（AI）的态度与感受，并持续优化相关工作体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品运营部

市场营销部

客户服务部

供应链/物流部

数据分析部

其他职能部门

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在日常工作中接触或使用AI工具/系统的频率是？

每天多次

每天一次或几次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q4:总体而言，您认为当前工作中应用的AI工具/系统对您的工作效率提升程度如何？（1分表示毫无提升，5分表示提升显著）

分数

标签

Q5:您认为公司目前提供的AI相关培训和支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q6:您在工作中主要使用AI处理哪些类型的任务？（可多选）

数据分析与预测

客户服务与聊天机器人

营销内容生成与优化

商品推荐算法

供应链管理与优化

图像/视频识别与处理

代码辅助开发

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿向公司内其他同事推荐使用您目前接触的AI工具/系统？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:您是否担心AI的应用会替代或影响您当前的工作岗位？

非常担心

有些担心

一般，持观望态度

不太担心

完全不担心

Q9:您对当前使用的AI工具/系统的易用性和界面友好度评价如何？（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q10:您认为当前AI工具/系统在哪些方面有待改进？（可多选）

处理结果的准确性与可靠性

响应速度与性能

与现有工作流程的整合度

功能丰富性与定制化

操作界面的直观性

技术支持的及时性

数据安全与隐私保护

其他

Q11:您认为公司管理层对AI在业务中应用的重视和支持程度如何？

非常重视且大力支持

比较重视和支持

一般

不太重视

完全不重视

Q12:请描述一个AI工具/系统帮助您高效完成工作的具体事例。（若无，请填写“无”）

填空1

Q13:您是否主动学习过AI相关的知识或技能（如在线课程、书籍等）？

是，系统性地学习过

是，零散地了解过

有学习意愿但尚未开始

暂时没有学习计划

Q14:您对未来AI技术在公司内更广泛、更深度的应用，持何种态度？（1分=非常消极/抵触，5分=非常积极/期待）

分数

标签

Q15:您希望公司未来在AI应用方面优先投入哪些资源？（可多选）

引进更先进的AI工具与平台

加强员工AI技能培训

优化AI与业务流程的融合

设立专门的AI支持团队

增加AI应用的试点项目

加强AI伦理与数据安全建设

其他

Q16:您认为AI的应用对团队协作氛围产生了怎样的影响？

显著促进了协作与创新

有一定积极影响

影响不大

带来了一些沟通或协调问题

产生了明显的隔阂或矛盾

Q17:对于公司如何更好地利用AI技术赋能员工、提升工作满意度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:基于您目前的体验，您是否愿意在未来承担更多与AI相关的工作职责？

非常愿意，并希望深入参与

愿意尝试

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:总体而言，当前工作中AI的应用对您的职业发展（如技能提升、机会获取）的助力程度如何？（1分=毫无助力，5分=助力巨大）

分数

标签

Q20:您对本次调查或公司AI应用还有哪些其他意见或想法？

填空1

北京市电商人工智能态度员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估电商企业员工对AI应用的态度与满意度。帮助您了解使用体验、分析改进需求、评估培训效果，适合企业HR和业务部门优化AI技术采纳。

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