华北地区新能源汽车电商市场接受度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区消费者对新能源汽车（通过电商渠道购买）接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:1. 您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:2. 您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:3. 您目前的个人月收入（税后）大约是多少？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:4. 您目前是否拥有私家车？

是，燃油车

是，混合动力车

是，纯电动车

否，暂无

Q5:5. 您未来3年内是否有购车或换车计划？

是，计划购买/更换为新能源汽车

是，计划购买/更换为燃油车

否，暂无计划

Q6:6. 您对新能源汽车（如纯电动、插电混动）的整体了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q7:7. 您认为新能源汽车的主要优势有哪些？

使用成本低（电费便宜）

环保节能，减少碳排放

驾驶体验好（安静、加速快）

政策支持（如免购置税、不限行）

科技感强，智能化程度高

Q8:8. 您对购买新能源汽车的主要顾虑有哪些？

续航里程焦虑

充电设施不够便利

电池安全与寿命

车辆保值率

冬季低温对电池性能的影响

Q9:9. 您是否考虑过或了解过通过线上电商平台（如品牌官网、天猫/京东旗舰店）购买汽车？

是，非常了解并考虑过

是，听说过但不太了解

否，从未考虑过

Q10:10. 如果通过电商平台购买新能源汽车，您认为最大的吸引力是什么？

价格透明，避免线下议价

购车流程便捷，节省时间

线上信息丰富，便于对比

专属线上优惠或服务

新颖的购车体验

Q11:11. 在电商平台购车时，您最希望获得哪些线上服务或支持？

在线专业顾问一对一咨询

高清VR/AR看车

详细的车辆参数与评测对比

透明的金融方案计算器

在线预约上门试驾

Q12:12. 对于在电商平台完成购车后，您最关心哪些线下环节的服务质量？

车辆交付与验车流程

充电桩安装协调服务

售后维修保养网络

保险与上牌代办服务

客户关系维护与反馈渠道

Q13:13. 您对当前华北地区公共充电设施的便利性和充足性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:14. 您认为政府或企业在推动新能源汽车普及方面，最应该优先加强哪方面的工作？

加快公共及社区充电桩建设

提供更大力度的购车补贴或税收优惠

加强电池安全技术与冬季性能研发

完善二手车流通与电池回收体系

加大公众科普与试驾体验宣传

Q15:15. 基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:16. 您通常通过哪些渠道获取汽车（尤其是新能源汽车）的相关信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微博、小红书）

品牌官方网站/电商旗舰店

亲友推荐

Q17:17. 哪些电商平台的促销活动最能吸引您关注或参与汽车购买？

“618”或“双11”等大促节点

品牌直播间专属优惠

限时秒杀或定金膨胀

以旧换新补贴活动

联合支付平台（如支付宝、微信）的优惠

Q18:18. 如果电商平台提供“线上下单，线下提车”服务，您最看重提车点的哪些特性？

地理位置便利（靠近家或公司）

提车环境专业、整洁

交车流程高效、仪式感强

提供详细的车辆使用讲解

能一站式解决临牌等问题

Q19:19. 对于在华北地区推广新能源汽车电商模式，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

华北地区新能源汽车电商市场接受度调研问卷

介绍

本模板旨在提供华北地区新能源汽车电商市场接受度的标准化调研方案。帮助您了解消费者偏好、评估电商模式吸引力、分析购车决策因素，适合汽车品牌及电商平台进行精准的市场需求分析。

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