广州市电商新能源接受度与品牌认知调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市电商新能源接受度与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对新能源产品的看法、购买习惯以及对相关电商品牌的认知。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地服务消费者。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

不便透露

Q3:您是否了解“新能源产品”（如新能源汽车、太阳能设备、储能产品等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（请选择最主要的一项）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

品牌官方网站/App

线下门店/展会

朋友/家人推荐

新闻媒体/专业评测

Q5:您认为新能源产品的主要优势是什么？（可多选）

环保节能，减少碳排放

使用成本低（如电费低于油费）

科技感强，体验新颖

享受政策补贴或优惠

代表未来发展趋势

其他

Q6:您对购买新能源产品的主要顾虑是什么？（可多选）

价格较高

续航/性能稳定性担忧

充电/安装配套设施不完善

品牌信誉与售后服务质量

产品技术更新换代快

对安全性存疑

没有顾虑

Q7:您是否考虑过在电商平台（如天猫、京东、品牌官网）购买新能源产品？

是，已经购买过

是，正在考虑/计划购买

否，暂时不考虑

不确定

Q8:如果未来一年内您有购买新能源产品的计划，您最可能购买哪一类？

新能源汽车/电动自行车

家用太阳能发电/储能系统

节能家电（如新能源空调、热水器）

个人便携式新能源设备（如充电宝、户外电源）

暂时没有购买计划

Q9:在电商平台购买大件商品（如家电、电子产品）时，您对物流配送和安装服务的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买新能源产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:在电商平台选购新能源产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

品牌知名度与信誉

产品参数与性能详情

用户评价与口碑

价格与促销活动

售后服务政策（如退换货、保修）

平台提供的保障服务（如正品保障、运费险）

物流速度与安装服务

Q12:提到“新能源”相关的电商品牌，您最先想到的是哪个或哪些？（请选择印象最深的一个）

特斯拉（Tesla）

比亚迪（BYD）

小鹏汽车

理想汽车

蔚来（NIO）

华为（HUAWEI）

小米（MI）

天猫/淘宝新能源频道

京东新能源

其他

没有印象特别深的品牌

Q13:您对上述您所选择的品牌的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:您认为电商平台在推广和销售新能源产品时，最需要改进的方面是？

提供更专业、透明的产品信息与对比

加强售后服务体系与本地化服务能力

推出更多有吸引力的金融方案或补贴

提升物流配送和安装服务的质量与效率

增强用户社区互动与真实体验分享

其他

Q15:您是否愿意参与电商平台或品牌方组织的线下新能源产品体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于电商平台销售新能源产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您个人或家庭的月均可支配收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35001元以上

不便透露

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

广州市电商新能源接受度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供广州市新能源产品电商市场接受度与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集消费偏好、评估购买意愿、分析品牌影响力，适合电商平台、新能源品牌及市场研究机构进行精准市场分析。

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