华东地区电商数字化转型认知与口碑调研问卷

Q1:您所在的企业/机构属于以下哪个行业类别？

Q2:您在企业中主要负责的业务领域是？

Q3:您认为“数字化转型”对于您所在企业当前的发展阶段而言，其紧迫性如何？

Q4:您认为电商企业数字化转型的核心价值主要体现在哪些方面？（最多选3项）

Q5:您所在企业目前数字化转型的整体成熟度如何？

Q6:在推进数字化转型过程中，您认为企业面临的主要挑战有哪些？（最多选3项）

Q7:在数字化转型的技术工具/服务选择上，您更信赖以下哪种类型的供应商？

Q8:请对当前市场上主流电商数字化解决方案（如ERP、CRM、CDP、营销自动化等）的“易用性”进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

Q9:请对当前市场上主流电商数字化解决方案的“性价比”进行评分。（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）

Q10:基于您所知所感，您有多大可能向同行推荐您正在使用或了解过的某家数字化服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您主要通过哪些渠道了解或评估数字化服务商的口碑与能力？（最多选3项）

Q12:在选择服务商时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q13:您认为未来1-2年，哪项技术将对华东地区电商数字化转型产生最深远的影响？

Q14:请列举1-2个您认为在电商数字化转型方面做得比较出色、值得借鉴的企业或品牌案例，并简述原因。

Q15:对于希望推进数字化转型的中小电商企业，您最重要的一个建议是什么？

Q16:您预计您所在企业的数字化转型投入在未来一年会如何变化？

Q17:从宏观环境看，您对华东地区电商产业数字化发展的整体信心如何？

Q18:您希望未来在哪些方面获得更多关于数字化转型的支持或信息？（最多选3项）

Q19:您的企业总部或主要运营地处于华东哪个省市？

Q20:您在企业中的职位层级是？