郑州市电商理财习惯与满意度调查

郑州市电商理财习惯与满意度调查

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于郑州市居民电商理财习惯与满意度的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中通过电商平台进行理财的体验、习惯及满意度，以期为优化相关服务提供参考。您的回答将完全匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休人员

待业/其他

Q3:您个人每月的可支配收入大致在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q4:您是否了解或使用过电商平台（如支付宝、微信支付、京东金融等）提供的理财服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用过

完全不了解

Q5:您主要通过哪些电商平台进行理财？（可多选）

支付宝（余额宝、基金等）

微信支付（零钱通、理财通等）

京东金融

度小满金融

苏宁金融

其他电商平台

从未使用过

Q6:您使用电商平台进行理财的主要目的是什么？

获取比银行活期更高的收益

资金灵活存取，用于日常消费

进行小额、低风险的长期储蓄

尝试学习理财知识

其他

Q7:您通常将多少比例的可支配资金用于电商平台理财？

几乎不投入

10%以下

10%-30%

31%-50%

50%以上

Q8:您最常购买的电商平台理财产品类型是？

货币基金（如余额宝、零钱通）

定期理财产品

基金（非货币基金）

黄金等贵金属

保险类产品

其他

Q9:您对电商平台理财产品的收益率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对电商平台理财产品的资金安全性（如平台保障、风险提示）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对电商平台理财产品的申购、赎回等操作的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对电商平台提供的理财产品信息透明度（如产品说明、风险揭示）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您在进行理财决策时，主要依赖哪些信息渠道？（单选最主要的一项）

电商平台首页推荐

平台内的产品排行榜/评测

朋友/家人推荐

财经新闻/自媒体

自己研究产品说明书

其他

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用电商平台进行理财？

选项1

Q15:您认为当前电商平台理财服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

提高产品收益率

加强风险控制和提示

简化操作流程

提供更个性化的产品推荐

增强客服咨询与售后支持

提升信息透明度

降低投资门槛

其他

Q16:未来一年，您计划增加还是减少在电商平台上的理财投入？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少/不再投入

Q17:您对郑州市居民通过电商平台进行理财有什么看法或建议？

填空1

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