长沙市电商保险购买意愿竞品调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域？

Q4:您目前的职业是？

Q5:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

Q6:您是否了解或听说过在电商平台（如支付宝、微信支付、购物平台内）可以购买保险产品？

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

Q8:您是否曾在电商平台购买过任何保险产品？（如运费险、健康险、意外险、账户安全险等）

Q9:如果您在电商平台购买过保险，您购买过哪些类型？（可多选，若未购买过请跳过）

Q10:总体而言，您对在电商平台购买保险的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您认为在电商平台购买保险的主要优势是什么？（可多选）

Q12:您对在电商平台购买保险的主要顾虑是什么？（可多选）

Q13:在购买决策时，您更看重保险产品的哪个方面？

Q14:您认为电商平台提供的保险产品信息（如条款、费率、保障范围）是否足够清晰易懂？

Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:未来一年，您考虑在电商平台购买哪些类型的保险产品？（可多选）

Q17:如果电商平台推出与您购物行为深度绑定的创新型保险（如“生鲜保鲜险”、“服装褪色险”），您的态度是？

Q18:您认为电商平台在保险服务方面，最需要改进的是？

Q19:与通过传统渠道（如保险公司、代理人）购买相比，您未来更倾向于通过哪种渠道购买保险？

Q20:对于电商平台提供的保险产品与服务，您还有什么具体的意见或建议？