全国电商保险购买意愿广告效果调查

全国电商保险购买意愿广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于电商保险广告效果与消费者购买意愿的调查研究。本问卷旨在了解您对电商平台保险产品的认知、广告接触情况以及购买意向。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们优化相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上购买过保险产品？

是

否

Q2:您主要通过哪些渠道了解到电商平台上的保险产品或广告？（可多选）

电商App首页/活动页面

商品支付页面推荐

短视频/直播平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎广告

朋友/家人推荐

其他

Q3:您对电商平台销售的保险产品（如运费险、健康险、碎屏险等）的总体信任度如何？

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q4:请对您最近一次看到的电商保险广告的吸引力进行评分（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q5:您认为电商保险广告最吸引您的地方通常是？

价格优惠/性价比高

购买流程便捷

保障内容清晰易懂

品牌/平台信誉

广告创意/形式新颖

都不吸引

Q6:当您在电商平台看到保险广告时，您通常会？

立即点击查看详情

先收藏或加入购物车

直接忽略

视广告内容和当时需求而定

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:哪些因素会促使您最终在电商平台购买保险？（可多选）

价格明显低于其他渠道

购买流程简单快捷

有平台或知名品牌背书

有明确的用户评价或案例

刚好有对应的保障需求

广告促销活动（如限时折扣、赠品）

其他

Q9:您认为目前电商保险广告存在的主要问题是什么？

广告信息不透明，有误导嫌疑

保障条款复杂，难以理解

广告推送过于频繁，造成干扰

与实际产品体验不符

没有明显问题

Q10:您更倾向于接受哪种形式的电商保险广告？

简洁明了的图文广告

短视频/情景剧广告

直播讲解

用户真实案例分享

专家/权威人士解读

都不喜欢

Q11:您认为电商平台在保险产品广告中，最需要加强哪方面的信息展示？

保障范围与免责条款

理赔流程与成功率

价格对比与优势

用户评价与口碑

公司资质与背景

Q12:您未来一年内在电商平台购买保险的意愿如何？

完全没有意愿

意愿较低

不确定，视情况而定

意愿较高

意愿非常高

Q13:您可能考虑在电商平台购买哪些类型的保险？（可多选）

退货运费险

手机/数码产品碎屏险

旅行意外险

健康险/医疗保险

账户安全险

宠物医疗险

家财险

目前都不考虑

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您每月可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q16:对于电商平台如何更好地推广保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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