上海市电商房产购买意愿与满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市电商渠道房产购买意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对通过线上平台(如房产APP、网站等)了解或购买房产的看法与体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前在上海的居住状态是?

自有住房
租房
与家人同住
其他

Q2:您在未来3年内是否有在上海购买房产的计划?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定

Q3:您通常通过哪些线上渠道了解上海房产信息?(可多选)

贝壳/链家APP/网站
安居客
房天下
各大房产开发商官网/小程序
社交媒体(如小红书、抖音)
其他房产信息平台
几乎不使用线上渠道

Q4:您对目前主流房产电商平台(如贝壳、安居客等)提供的信息全面性(如房源详情、价格、户型图、VR看房等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您认为线上房产信息与线下实地考察的匹配度如何?

高度匹配,信息基本真实
大部分匹配,但存在部分美化
一般,常有信息不符
较差,信息失真严重
未进行过线下比对

Q6:您是否曾通过线上渠道(如APP、网站)完成过房产交易的任一环节(如咨询、预约看房、下定金等)?

是,已完成线上交易
是,进行过部分线上流程
否,但考虑尝试
否,且不考虑线上交易

Q7:您对线上看房工具(如VR看房、视频看房、直播看房)的体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您认为通过电商平台购房,最大的优势是什么?(可多选)

信息透明,便于比价
看房便捷,节省时间
可选房源范围更广
有用户评价/历史成交价可参考
线上流程简化,效率高
促销活动或专属优惠
其他

Q9:您对通过线上渠道购房,最主要的顾虑或担忧是什么?(可多选)

房源信息真实性无法保障
资金安全与交易风险
无法亲身感受房屋细节与周边环境
后续线下服务(如贷款、过户)衔接不畅
平台或中介的专业性与诚信度
个人隐私信息泄露
其他

Q10:基于您目前的了解或体验,您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台在上海购买房产?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:如果平台提供“线上签约+线下交割”的全流程保障服务(如资金监管、交易透明、售后支持),您尝试的意愿如何?

意愿非常强
意愿较强
一般,需要更多保障细节
意愿较弱
完全没意愿

Q12:您对房产电商平台提供的在线咨询服务(经纪人响应速度、专业度等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您希望未来房产电商平台在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)

提升房源信息真实性审核
加强VR/AR等沉浸式看房体验
提供更透明的历史成交数据与价格走势
完善线上贷款评估与申请服务
强化交易资金安全保障机制
增加更多用户真实评价与社区讨论
提供个性化房源推荐算法
其他

Q14:您认为“电商化”是否是上海房产交易未来的主流趋势?

绝对是,将全面普及
可能是,会成为重要渠道之一
不确定,线上线下将长期并存
不太可能,房产交易离不开线下
完全不可能

Q15:对于在上海通过电商平台购买房产,您还有哪些具体的意见、建议或期待?

填空1
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上海市电商房产购买意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在调研上海房产电商购买意愿与满意度。帮助您评估购房计划、分析平台使用习惯、测量用户满意度,适合房产开发商、电商平台及市场研究机构洞察线上房产交易市场。
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