华北地区教育消费偏好与福利满意度调查

华北地区教育消费偏好与福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行华北地区教育消费偏好与福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在教育产品/服务方面的消费习惯、偏好以及对相关福利的满意度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的家庭角色是？

学生本人

学生家长

教育工作者

其他

Q2:您目前所在的省份/直辖市是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q3:您家庭中目前有正在接受（或计划接受）课外辅导/兴趣培养的成员吗？

有，正在接受

有，计划接受

没有

Q4:在过去一年中，您的家庭主要投资于哪些类型的教育产品或服务？（可多选）

学科类课外辅导（如语数外等）

素质教育/兴趣班（如艺术、体育、编程等）

在线教育课程/APP

教育硬件（如学习机、点读笔等）

游学/研学营

家庭教育类书籍/资料

其他

无相关消费

Q5:您家庭每年用于教育产品/服务的总支出大致在哪个范围？

5,000元以下

5,001 - 15,000元

15,001 - 30,000元

30,001 - 50,000元

50,000元以上

Q6:在选择教育机构或产品时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

师资力量与教学质量

课程体系与内容

品牌口碑与信誉

价格与性价比

地理位置便利性

线上学习的便捷性

学员成果/升学率

试听体验与售后服务

其他

Q7:您更倾向于通过哪种渠道了解和选择教育产品/服务？

亲友/同学/同事推荐

线上平台（如大众点评、小红书、抖音等）

线下广告/传单

教育机构直接营销

学校/老师推荐

其他

Q8:请对您目前接触过的教育机构/平台的“课程内容与教学质量”进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您目前接触过的教育机构/平台的“教师/服务人员专业度与态度”进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您目前接触过的教育机构/平台的“价格透明度与收费合理性”进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:教育机构提供的哪些福利或增值服务对您最有吸引力？（可多选）

学费折扣/优惠券

免费赠课/课时赠送

老学员推荐奖励

定期学习报告与规划

家长课堂/教育讲座

丰富的学员社群活动

积分兑换礼品

其他

Q12:您对教育机构提供的这些福利或增值服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用/曾使用的教育机构或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为未来一年，您家庭在教育消费上的预算趋势是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q15:您认为当前教育消费市场在哪些方面有待改进？（可多选）

价格过高，性价比低

教学质量参差不齐

虚假宣传，承诺不兑现

合同条款不清晰，退费难

教师流动性大

售后服务跟不上

个性化不足

其他

Q16:您是否愿意参与教育机构组织的线下体验活动或深度访谈，以提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于提升教育产品/服务的价值或改善您的消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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