北京市家庭教育产品/服务购买决策因素及价格敏感度调查

尊敬的家长/教育决策者,您好!我们正在开展一项关于北京市家庭教育产品/服务购买决策的学术调研。本问卷旨在了解您在为孩子选择教育类产品(如课程、书籍、App、培训等)时,主要考虑哪些因素,以及对价格变动的敏感程度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您是孩子的?

父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人

Q2:您孩子目前所处的教育阶段是?

学龄前(3-6岁)
小学
初中
高中
大学及以上

Q3:您家庭为孩子购买教育类产品/服务的年支出大致在哪个区间?

1万元以下
1万-3万元
3万-6万元
6万-10万元
10万元以上

Q4:在您过往的购买决策中,以下哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3-5项)

品牌声誉与口碑
教师/师资水平
课程内容与体系
教学效果(如提分、能力提升)
上课便利性(时间、地点)
学习氛围与同伴
服务与售后
价格/性价比
机构环境与设施
营销活动与赠品

Q5:请对“品牌声誉与口碑”这一因素在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q6:请对“教师/师资水平”这一因素在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q7:请对“课程内容与体系”这一因素在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q8:请对“价格/性价比”这一因素在您决策中的重要程度进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q9:当您发现一个心仪的教育产品价格超出预期时,您通常会?

直接放弃,寻找更便宜的选择
犹豫不决,需要更多时间考虑
与家人商量后再决定
尝试寻找优惠券、团购或折扣
如果产品足够好,愿意支付溢价

Q10:假设一个您孩子正在使用的优质在线课程宣布涨价10%,您的反应最可能是?

立即停止续费,寻找替代品
会考虑停止续费,但会先试用其他产品
继续使用,但会减少其他教育支出
继续使用,因为转换成本高/效果确实好
没有影响,完全接受

Q11:对于“免费试听课”或“低价体验课”,您的态度是?

非常有吸引力,是决定购买的关键一步
比较有吸引力,会去尝试
一般,主要看正式课内容
不太在意,更相信长期口碑
从不参加,认为质量无保障

Q12:您主要通过哪些渠道了解教育产品的价格信息?(可多选)

机构官网/APP
线下门店咨询
家长群/朋友推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
教育类垂直平台(如家长帮、大众点评)
搜索引擎广告
线下传单/活动

Q13:您认为目前市场上优质教育产品/服务的价格普遍如何?

非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理,物有所值
有些产品定价虚高,需仔细甄别
不太关注价格,只关注效果

Q14:在预算有限的情况下,您更倾向于将资金优先投入哪类教育产品?

学科类辅导(语数外等)
素质教育/兴趣班(如体育、艺术)
思维能力/编程类
在线学习工具/APP会员
图书/教辅材料

Q15:如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向其他家长推荐您认为“物有所值”的教育产品/服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q16:您是否愿意为“个性化定制”的教育服务(如一对一私教、定制学习计划)支付比标准课程高得多的费用?

非常愿意,效果最重要
比较愿意,但要看高出的幅度
一般,性价比更重要
不太愿意,标准课程已足够
完全不愿意

Q17:当比较两个相似的教育产品时,多大的价格差异会让您果断选择更便宜的那个?

5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上,或无论差价多少都选更便宜的

Q18:哪些促销方式最能促使您下单购买?(请选择最有效的2-3项)

直接打折(如8折)
限时优惠/抢购
赠课/赠品
老学员推荐优惠
分期付款
团购价
充值送金额

Q19:您对教育产品“分期付款”功能的态度是?

非常欢迎,能缓解支付压力
比较欢迎,会考虑使用
中立,不影响购买决策
不太喜欢,感觉会增加总支出
从不使用,偏好一次性付清

Q20:除了价格,您认为当前教育产品/服务市场最需要改进的方面是什么?(如教学质量、透明度、服务等)

填空1

Q21:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?(请放心,此题仅为划分价格敏感度群体,数据绝对保密)

2万元以下
2万-4万元
4万-6万元
6万-10万元
10万元以上
不便透露

Q22:您通常如何做出最终购买决定?

自己独立决定
与配偶共同商量决定
参考孩子意见后决定
听从其他家长/朋友建议
综合以上多种方式

Q23:请分享一个您认为“花钱最值”或“最不值”的教育产品购买经历及其原因。(选填)

填空1
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北京市家庭教育产品/服务购买决策因素及价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供针对北京地区家庭教育产品/服务购买决策因素与价格敏感度的专业调研方案。帮助您分析核心决策因素、评估价格敏感区间、洞察家长消费行为,适合教育机构、市场研究团队和产品经理精准把握教育消费市场趋势与定价策略。
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