西安市教育产品/服务购买决策因素与渠道调研问卷

Q1:您目前所处的家庭角色是？

Q2:您或您的孩子在近一年内是否购买过教育类产品或服务？

Q3:您主要关注或购买过以下哪些类型的教育产品/服务？（可多选）

Q4:在做出购买决策前，您通常会花多长时间进行信息搜集和比较？

Q5:您通常通过以下哪些渠道了解教育产品/服务的信息？（可多选）

Q6:在上述所有渠道中，哪个渠道对您最终决策的影响最大？

Q7:您对从“亲朋好友、同事、同学推荐”这一渠道获取的信息的信任度如何？

Q8:您对从“线上社交/短视频平台（如抖音、小红书）”这一渠道获取的信息的信任度如何？

Q9:在选择教育产品/服务时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q10:在“教学质量”和“课程价格”之间，如果必须有所侧重，您更倾向于？

Q11:您更倾向于选择线上教育还是线下教育？

Q12:您认为线上教育平台最吸引您的优势是什么？（可多选）

Q13:您认为线下教育机构最吸引您的优势是什么？（可多选）

Q14:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次购买或了解的教育产品/服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q15:在最终决定购买前，您是否会要求体验试听课或试用产品？

Q16:教育机构的品牌知名度和历史口碑，对您的购买决策影响有多大？

Q17:您会通过哪些方式验证一个教育机构的口碑？（可多选）

Q18:您能接受的单次教育消费（如一门课程）的大致预算是多少？

Q19:您更偏好哪种付费方式？

Q20:在您过往的购买经历中，最让您感到不满意的一次教育消费体验是什么？（可简要描述原因）

Q21:对于西安市的教育产品/服务市场，您最希望看到哪些方面的改进或增加哪些新的服务类型？

Q22:您认为未来一年，您或家庭在教育方面的支出会如何变化？

Q23:您的年龄属于以下哪个区间？

Q24:您目前的最高学历是？

Q25:您家庭常住地属于西安市的哪个区域？