深圳市教育产品/服务购买决策因素及活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于深圳市教育产品/服务购买决策因素及活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求并优化相关活动。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪一类角色？

学生家长/监护人

在校学生（大学生/研究生）

在职人士（自我提升）

教育机构从业者/管理者

其他

Q2:在过去一年内，您是否曾为本人或子女购买过深圳市内的付费教育产品/服务（如：课外辅导、兴趣班、线上课程、技能培训等）？

是，购买过

否，没有购买过

Q3:【多选题】在您选择或购买教育产品/服务时，您主要会考虑哪些因素？（请选择所有您认为重要的选项）

师资力量与教学水平

课程内容与体系设计

品牌口碑与信誉

价格与性价比

地理位置与交通便利性

教学环境与设施

学习效果与成果保障（如提分率、证书等）

课程灵活性（时间、进度）

朋友/同事/同学推荐

广告宣传与营销活动

在线平台/APP的用户体验

其他

Q4:请对“师资力量与教学水平”这一因素在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请对“价格与性价比”这一因素在您决策中的重要程度进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解教育产品/服务的信息？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

教育机构官方网站/APP

线下传单/广告牌

亲友/老师推荐

教育展会/讲座/公开课

其他

Q7:【多选题】以下哪些类型的市场/推广活动更能吸引您去了解和体验一个教育产品/服务？

免费公开课/试听课

限时优惠/团购活动

教育成果分享/案例展示会

线上直播讲座/答疑

线下亲子活动/体验营

与知名IP/专家合作的活动

老学员推荐奖励计划

其他

Q8:在参加过一次教育机构的推广活动（如试听课、讲座）后，您有多大可能会产生购买意向？

非常大可能，活动体验好会直接购买

较大可能，但需要进一步比较

一般，活动只是了解渠道之一

较小可能，活动影响不大

完全不会，购买决策与活动无关

Q9:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您购买过的教育产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:总体而言，您认为目前深圳市教育机构举办的市场活动（如讲座、体验课）效果如何？（1-5分，1分=效果很差，5分=效果很好）

分数

标签

Q11:【多选题】您认为当前教育机构的市场活动在哪些方面有待改进？

活动信息传递不够清晰

活动内容与实际课程脱节

销售人员推销意图过强

活动形式单一缺乏新意

活动时间/地点安排不便

后续跟进服务不足

活动未能有效展示核心价值

其他

Q12:您更倾向于接受哪种后续跟进方式？

微信/电话一对一沟通

定期发送有价值的资讯/资料

邀请加入专属学习社群

推送个性化的优惠信息

不希望被过多打扰

其他

Q13:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）教育产品/服务购买或活动参与经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q14:未来一年，您或您的家庭在教育产品/服务上的预算预计是多少？

5,000元以下

5,000 - 15,000元

15,001 - 30,000元

30,001 - 50,000元

50,000元以上

不确定

Q15:您认为“教育+科技”（如AI教学、智能学习工具）在未来的教育消费决策中的重要性会如何变化？

重要性大幅提升，是核心考量

重要性有所提升，是重要加分项

重要性基本不变

重要性可能下降

不清楚

Q16:对于深圳市的教育产品/服务市场或相关活动，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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