杭州市教育产品功能需求与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市教育产品功能需求与满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前教育产品的使用体验与未来期望，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，更好地服务师生。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前的主要身份是？

学生

教师

学校管理者（如校长、主任）

家长

其他

Q2:您最常使用或接触的杭州市教育产品类型是？

在线教学平台/智慧课堂

作业与考试系统

家校沟通平台

学生综合素质评价系统

教育资源库/数字图书馆

其他

Q3:总体而言，您对当前使用的教育产品的功能丰富度满意吗？

分数

标签

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐您正在使用的这款教育产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为该教育产品在哪些核心功能上表现优秀？（可多选）

课程直播/录播流畅稳定

作业布置与提交便捷

在线互动（如举手、讨论区）

学情数据统计与分析

资源查找与共享

移动端适配与使用

其他

Q6:您认为当前产品最需要改进或增加的功能模块是？（可多选）

个性化学习路径推荐

更强大的课堂互动工具（如投票、分组）

更精细的学情预警与报告

与市级/校级其他平台的数据互通

AI助教或智能批改

家长端功能深化（如成长报告）

其他

Q7:您认为产品的操作界面和导航是否清晰易懂？

非常清晰，易于上手

比较清晰，基本能完成操作

一般，有时会找不到功能

比较混乱，操作困难

非常混乱，难以使用

Q8:在使用过程中，您遇到系统卡顿、崩溃等技术问题的频率是？

几乎从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

几乎每次使用都会遇到

Q9:您对教育产品提供的技术支持和客服响应速度满意吗？

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解教育产品的更新与培训信息？（可多选）

学校统一通知

产品内公告/消息

教育局官方文件/网站

同事/同学交流

产品官方公众号/社群

从未收到过相关信息

Q11:您认为该产品对提升您的教学效率或学习效果有帮助吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q12:您希望未来教育产品在哪些方面加强数据应用？（可多选）

基于大数据的个性化学习分析

区域教育质量监测与评估

教师专业发展画像与建议

学生心理健康与成长监测

教育资源使用效率分析

其他

Q13:您是否愿意为获得更优质、更个性化的高级功能付费（如学校/个人采购）？

非常愿意

比较愿意

视具体情况和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一次您使用该教育产品时最满意或最不满意的具体经历。

填空1

Q15:您认为保障教育产品数据安全与隐私保护最重要的措施是？（可多选）

明确的数据使用授权协议

严格的数据加密与存储

最小必要原则收集信息

定期进行安全审计与漏洞修复

清晰透明的隐私政策

其他

Q16:与国内其他城市或知名商业教育平台相比，您认为杭州市教育产品的优势在于？

更贴合本地教学实际与政策

数据与市/区平台打通更好

使用成本更低（或免费）

服务与支持更及时

无明显优势

不了解其他产品

Q17:对于未来杭州市教育产品的功能发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q18:您的教龄或学龄是？

1年及以下

1-3年

3-10年

10年以上

Q19:您所在的学校阶段是？

幼儿园

小学

初中

高中

中职

其他

杭州市教育产品功能需求与满意度调查

介绍

本模板旨在提供杭州市教育产品功能需求与满意度调研的标准化方案。帮助您收集用户反馈、评估功能表现、明确改进方向，适合教育部门、学校及产品团队优化本地化数字教育服务。

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