长三角地区教育价格接受度与客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于长三角地区教育服务价格接受度与满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前教育服务价格的看法及满意度，您的宝贵意见将有助于教育机构优化服务与定价策略。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

嘉兴

其他

Q2:您目前或最近接受的教育服务主要面向哪个年龄段？

学龄前（3-6岁）

小学

初中

高中

大学/高等教育

职业教育/技能培训

成人兴趣/自我提升

Q3:您为该教育服务（如课程、培训）支付的年费用大致在哪个区间？

5，000元以下

5，000 - 15，000元

15，001 - 30，000元

30，001 - 50，000元

50，001 - 100，000元

100，000元以上

Q4:综合考虑教学质量、师资、环境等因素，您认为当前支付的费用物有所值吗？（1分表示完全不值，5分表示非常超值）

分数

标签

Q5:您认为当前长三角地区同类教育服务的整体价格水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但能勉强接受

价格合理，与价值匹配

比较便宜，性价比高

非常便宜

Q6:在决定是否接受某项教育服务时，哪些价格相关因素对您影响最大？

总费用/学费

分期付款或贷款选项

退费政策的灵活性

是否有奖学金/折扣

隐性费用（如教材、活动费）

与其他机构的比价

价格包含的服务范围

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的这家教育机构/服务？

选项1

Q8:与一年前相比，您感觉所接受教育服务的价格变化趋势是？

显著上涨

略有上涨

基本持平

略有下降

显著下降

不清楚

Q9:您对当前教育机构收费的透明度（如费用明细、收费依据告知）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:如果价格上涨10%，您会继续选择当前的教育服务吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您最希望教育机构在哪些方面进行改进以提升服务价值感？（可多选）

提升师资水平与教学质量

优化课程内容与体系

改善教学环境与设施

增加个性化辅导与关怀

提供更多增值服务（如升学指导、职业规划）

加强家校/师生沟通

其他

Q12:您主要通过哪种渠道了解教育服务的价格信息？

机构官方网站/APP

线下咨询/门店

朋友/家人推荐

社交媒体/网络社区

教育展会/推广活动

广告（线上/线下）

Q13:总体而言，您对当前所使用的教育服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为未来一年内，您在教育服务上的支出预算会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

不确定

Q15:对于长三角地区教育服务的定价与发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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