华南地区教育服务体验用户体验调查

华南地区教育服务体验用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区教育服务用户体验的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前是教育服务的哪一类用户？

学生

家长

教师/教育工作者

其他

Q2:您主要使用或接触的教育服务类型是？

K12学科辅导

素质教育/兴趣班

高等教育/考研

职业培训/考证

在线教育平台

其他

Q3:您获取或使用该教育服务的地区属于？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

香港特别行政区/澳门特别行政区

Q4:您通常通过何种渠道了解和选择教育服务？

亲友推荐

线上广告/社交媒体

线下传单/活动

学校/机构合作

搜索引擎/应用商店

其他

Q5:请您对所选教育服务的师资质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请您对所选教育服务的课程内容与教材质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对所选教育服务的教学环境/平台稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请您对所选教育服务的服务响应速度与态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该教育服务的收费价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您认为当前教育服务在哪些方面最需要改进？

教学效果与成果

课程价格与性价比

上课时间与地点灵活性

教师与学生的互动

课后服务与跟进

技术平台体验

品牌口碑与透明度

其他

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这项教育服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:未来一年，您继续使用或购买同类教育服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:您更看重教育服务的哪些附加价值？

个性化学习方案

学习进度报告与反馈

社群交流与活动

就业/升学指导

证书或认证

免费试听/体验课

其他

Q14:您对教育服务中使用人工智能等新技术辅助教学的态度是？

非常欢迎，期待更多应用

可以接受，作为补充工具

持观望态度

不太接受，更信任传统方式

完全反对

Q15:请分享一次您最满意或最不满意的教育服务具体经历，以及原因。

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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