全国教育使用障碍竞品调研问卷

Q1:您的身份是？

Q2:您最常使用或关注的教育产品/服务类型是？

Q3:您在选择或使用一款教育产品时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:您认为，当前您主要使用的教育产品，其核心功能（如听课、做题、互动）的易用性如何？

Q5:在使用教育产品过程中，您曾遇到过哪些技术或使用障碍？（可多选）

Q6:请对您主要使用的教育产品的“内容查找与检索效率”进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

Q7:该产品在提供个性化学习路径或内容推荐方面表现如何？

Q8:请描述一次您在使用某款教育产品时，因设计或技术问题导致学习中断或体验不佳的具体经历。

Q9:当遇到使用障碍时，您通常会采取哪些解决方式？（可多选）

Q10:与您使用过的同类竞品相比，您认为当前主要产品在“解决用户使用障碍”方面的表现如何？

Q11:基于整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在主要使用的这款教育产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为，一款优秀的、无障碍的教育产品最应该在以下哪些方面进行优化？（最多选3项）

Q13:您是否愿意为了获得更流畅、更无障碍的学习体验，而支付略高的费用？

Q14:请列举1-2个您认为在“易用性”或“无障碍设计”方面做得非常出色的教育竞品名称，并简要说明理由。

Q15:您主要通过什么渠道了解或接触到新的教育产品？

Q16:总体而言，您对当前市场上主流教育产品在“降低使用门槛、消除学习障碍”方面的努力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:未来，您希望教育产品在哪些新兴技术方向进行探索，以进一步消除使用障碍？（可多选）

Q18:您的年龄段是？

Q19:对于打造一款真正“零障碍”、让所有学习者都能轻松使用的教育产品，您还有哪些具体的建议或期待？