长沙市教育购物渠道偏好问卷调查
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本模板旨在提供关于市民教育产品购物渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估服务满意度,适合市场研究机构、教育产品零售商及教育主管部门优化本地教育消费市场服务。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们是长沙市教育消费研究小组,正在进行一项关于市民教育产品/服务购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在选择教育类商品(如书籍、课程、学习工具等)时的购买习惯与偏好,以期为优化市场服务提供参考。您的回答将完全匿名,请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:1. 请问您的身份是?
Q2:2. 在过去一年中,您为教育目的(自己或孩子)进行购物的频率大约是?
Q3:3. 您通常购买哪些类型的教育产品/服务?(可多选)
Q4:4. 在购买教育产品时,您最优先考虑的因素是什么?
Q5:5. 您主要通过哪些线上渠道了解和购买教育产品?(可多选)
Q6:6. 您主要通过哪些线下渠道了解和购买教育产品?(可多选)
Q7:7. 综合来看,您目前更倾向于通过线上还是线下渠道购买教育产品?
Q8:8. 选择线上渠道时,您认为最大的优势是什么?
Q9:9. 选择线下渠道时,您认为最大的优势是什么?
Q10:10. 您对线上购买教育产品的信任度如何?
Q11:11. 您是否曾因线上购买教育产品(如课程、书籍)遇到过问题?
Q12:12. (若上一题选“是”)请简要描述您遇到的主要问题是什么?
Q13:13. 在决策过程中,以下哪种信息对您的影响最大?
Q14:14. 您是否愿意为获得更好的购物体验(如专业咨询、实体体验)而支付稍高的价格?
Q15:15. 您认为目前长沙市教育产品的线下购物渠道(如书店、专卖店)在哪些方面最需要改进?
Q16:16. 您认为目前线上教育购物平台在哪些方面最需要改进?
Q17:17. 您是否使用过“线上选购,线下自提/体验”的模式购买教育产品?
Q18:18. 您对未来“线上线下融合”的教育购物模式(如在线预约线下试听、VR看教具等)感兴趣吗?
Q19:19. 您通常通过什么方式了解教育产品的最新信息或促销活动?
Q20:20. 请为您最近一次主要使用的教育购物渠道的整体满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q21:21. 对于优化长沙市的教育购物环境与服务,您是否有其他具体的意见或建议?
Q22:22. 您的年龄段是?
Q23:23. 您家中是否有正在接受基础教育(小学、初中、高中)的孩子?
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