长沙市教育购物渠道偏好与品牌认知调查

长沙市教育购物渠道偏好与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是长沙市教育市场调研团队。为了深入了解长沙市居民在为子女或自身进行教育相关消费时的渠道选择偏好与品牌认知情况，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化教育产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

学生家长

学生本人（大学生及以上）

教育工作者/教师

关注教育领域的普通市民

其他

Q2:在过去一年中，您本人或家庭有过教育类产品/服务的消费经历吗？（例如：购买教材教辅、课外书籍、在线课程、学习工具、教育软件、兴趣班等）

有，比较频繁

有，偶尔

没有

Q3:当您需要购买教育类产品（如书籍、文具、学习机等）时，您通常会通过哪些主要渠道了解和购买？

大型连锁书店（如新华书店、止间书店）

学校周边的小型书店/文具店

大型综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

垂直教育类电商平台/APP

社交媒体/内容平台（如抖音、小红书、B站）

线下教育培训机构直接购买

二手交易平台

其他

Q4:在购买教育类产品时，您更倾向于线上购买还是线下实体店购买？

几乎全部线上购买

以线上为主，线下为辅

线上和线下各占一半

以线下为主，线上为辅

几乎全部线下实体店购买

Q5:您选择线上购买教育产品时，最看重的因素有哪些？

价格优惠与促销活动

产品种类丰富，选择多

用户评价与口碑

物流配送速度与便捷性

平台信誉与正品保障

详细的图文/视频介绍

便捷的退换货服务

其他

Q6:您选择线下实体店购买教育产品时，最看重的因素有哪些？

可以现场体验和试用产品

即时获取，无需等待

店员可以提供专业的咨询和建议

购物环境与氛围

支持本地实体商家

信任实体店的品质保障

其他

Q7:总体而言，您对目前长沙市线下教育产品零售渠道（书店、文具店等）的丰富度和便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对目前主流线上平台（如淘宝、京东等）提供的教育产品选择与服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:提到“教育科技产品”（如学习机、点读笔、教育APP等），您首先会联想到哪个或哪些品牌？（开放联想，请选择最接近的选项）

步步高/小天才

科大讯飞

网易有道

读书郎

优学派

其他互联网公司（如字节、腾讯）的相关产品

没有明确联想

Q10:提到“课外辅导与素质教育”，您首先会联想到长沙本地的哪个或哪些机构品牌？（开放联想）

新东方

学而思（乐读）

本地知名连锁机构（如马思特、惟楚競才等）

小型工作室/独立教师

在线教育品牌（如猿辅导、作业帮）

没有明确联想

Q11:您通常通过哪些渠道了解到新的教育品牌或产品信息？

亲朋好友推荐

社交媒体广告/博主推荐

搜索引擎（百度等）

线下传单/广告牌

学校/老师推荐

电商平台推送

电视/传统媒体广告

其他

Q12:一个教育品牌在长沙本地进行推广（如开设线下体验店、举办家长讲座、与学校合作），这会增加您对该品牌的好感度和信任度吗？

会显著增加

会有一定增加

影响不大

不会增加

Q13:您是否愿意为具有明确教育理念、高质量内容或提供个性化服务（如学情分析）的教育品牌/产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:在您看来，目前长沙市在教育产品购物渠道或品牌选择方面，最需要改进或加强的是什么？（例如：渠道整合、价格透明度、产品体验、售后服务等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在长沙哪个区域？（请选择最接近的）

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q17:您家庭中有正在接受基础教育（幼儿园至高中）的子女吗？

有，1个

有，2个及以上

目前没有

相关推荐