重庆市教育购物渠道偏好调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市教育相关产品/服务购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的选择习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的身份是？

学生

学生家长

教师/教育工作者

教育培训机构从业者

其他

Q2:您或您的孩子目前所处的教育阶段是？

学前教育

小学

初中

高中

大学及以上

职业教育/培训

不适用

Q3:在过去一年中，您购买过哪些类型的教育相关产品或服务？（可多选）

纸质教材/教辅

在线课程/录播课

直播课/1对1辅导

教育类APP会员/服务

学习硬件（如平板、学习机）

文具/办公用品

实验器材/教具

教育玩具/益智产品

其他

Q4:总体而言，您最常通过哪种主要渠道获取教育产品/服务信息？

线下书店/文具店

学校/老师推荐

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

教育机构官方渠道

亲友推荐

其他

Q5:在购买教育产品/服务时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

价格/性价比

品牌/口碑

产品质量/内容质量

配送/获取速度

售后服务

教师/专家推荐

用户评价

促销活动

其他

Q6:对于教材、教辅等标准化产品，您更倾向于哪种购买方式？

线下实体书店购买

通过电商平台在线购买

学校或班级统一订购

二手平台/社群转让

都可以，没有特别偏好

Q7:对于在线课程、辅导服务等非实体产品，您更信任哪种购买渠道？

大型综合教育平台（如学而思、新东方在线）

垂直领域教育机构官网/APP

电商平台上的课程店铺

通过社交媒体博主/主播推荐购买

熟人介绍/社群拼单

其他

Q8:您是否使用过“本地生活服务平台”（如美团、大众点评）寻找或购买教育服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q9:请对“线下实体教育用品店（书店/文具店）”的购物体验进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对“主流综合电商平台（如淘宝、京东）”购买教育用品的体验进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在购买前，您是否会特别关注产品的“重庆本地”属性（如本地出版社、本地名师课程、本地服务机构）？

非常关注，优先选择本地产品/服务

比较关注，会作为参考因素之一

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q12:您认为当前通过线上渠道购买教育产品/服务，存在哪些主要问题？（可多选）

产品质量参差不齐，难以辨别

虚假宣传/夸大效果

售后服务不完善

物流配送慢或不便

价格不透明或存在隐性消费

个人信息安全担忧

没有明显问题

其他

Q13:您认为当前通过线下渠道购买教育产品/服务，存在哪些主要问题？（可多选）

商品种类有限，选择少

价格通常比线上贵

地理位置不便，需要专门前往

库存信息不透明，可能白跑一趟

购物环境或服务体验不佳

促销活动较少

没有明显问题

其他

Q14:您对未来教育购物渠道的融合（如线上下单、线下体验或提货）感兴趣吗？

非常感兴趣，期待更多此类模式

比较感兴趣，愿意尝试

一般，感觉和现在差别不大

不感兴趣，更习惯单一渠道

Q15:您心中理想的、专为重庆教育消费者服务的购物渠道或平台，应该具备哪些特点或功能？

填空1

Q16:您是否愿意接收关于教育产品/服务的个性化推荐信息？

非常愿意，希望获得精准推荐

比较愿意，但希望频率不要太高

不太愿意，担心信息骚扰

完全不愿意

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q18:您居住在重庆哪个区域？

中心城区（如渝中、江北、沙坪坝等）

主城新区（如涪陵、长寿、江津等）

渝东北城镇群（如万州、开州等）

渝东南城镇群（如黔江、秀山等）

Q19:关于在重庆购买教育产品/服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

重庆市教育购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对重庆市教育相关产品与服务购物渠道偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您收集消费习惯数据、分析渠道选择关键因素、评估线上线下购物体验，适合教育机构、市场研究人员及零售商进行精准的市场分析与商业策略制定。

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