华北地区教育购物渠道偏好与绩效满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您所在的华北地区具体省份/直辖市是？

Q3:在过去一年中，您为学习或教育目的购买产品或服务（如教材、课程、软件、硬件设备等）的频率大约是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解或发现教育产品/服务？（可多选）

Q5:您最常使用哪些渠道最终完成教育产品/服务的购买？（可多选，请按使用频率或偏好排序思考）

Q6:在选择购买渠道时，下列哪个因素对您决策的影响最大？

Q7:请对您最常用的购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:与线下渠道相比，您认为线上购买教育产品/服务的主要优势是什么？

Q9:与线上渠道相比，您认为线下购买教育产品/服务的主要优势是什么？

Q10:基于您最近的购买体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那个教育购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为当前教育购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:您是否愿意为更好的服务（如专属顾问、更快物流、无忧售后）支付稍高的价格？

Q13:未来一年，您预计在线上渠道购买教育产品/服务的支出占比会如何变化？

Q14:请描述一次您特别满意或特别不满意的教育产品购物经历，以及它发生在哪个渠道？

Q15:您对使用直播带货（如抖音、快手直播）形式购买教育产品/服务的态度是？

Q16:您希望未来教育购物渠道增加哪些功能或服务？（可多选）

Q17:总体而言，您对目前华北地区可接触到的教育产品/服务购物渠道的丰富度和便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

Q19:您家中处于学龄阶段（K12）的孩子数量是？

Q20:对于提升教育购物渠道的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？