北京市教育购物渠道偏好与福利满意度调查

北京市教育购物渠道偏好与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于北京市教育相关购物渠道偏好及员工福利满意度的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与体验，所有信息仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

学生家长

教育机构员工/教师

学生本人

教育产品/服务采购人员

其他

Q2:您在过去一年中，为教育目的（如购买教材、教具、课程、学习设备等）的年均花费大约是多少？

1,000元以下

1,000 - 5,000元

5,000 - 20,000元

20,000 - 50,000元

50,000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买教育相关产品或服务？（可多选）

线下实体书店/文具店

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直教育电商平台/APP

教育机构/学校直接采购/推荐

社交媒体/直播带货

二手交易平台

海外代购/海淘

其他

Q4:在以上渠道中，您最常使用的是哪一个？

线下实体书店/文具店

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直教育电商平台/APP

教育机构/学校直接采购/推荐

社交媒体/直播带货

二手交易平台

海外代购/海淘

其他

Q5:请为您最常使用的购物渠道的“商品/课程质量”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的购物渠道的“价格透明度与性价比”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的购物渠道的“物流配送/服务交付速度”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的购物渠道的“售后服务与问题解决”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在选择教育购物渠道时，哪些因素对您最为重要？（最多选择3项）

产品/课程质量与口碑

价格优惠与促销活动

品牌信誉与官方授权

物流/服务的便捷与速度

丰富的产品/课程选择

个性化推荐与精准匹配

完善的售后服务保障

社区评价与用户分享

Q10:您是否了解或享受过所在单位/学校提供的“教育福利”（如购书补贴、培训津贴、课程折扣等）？

是，非常了解并经常使用

是，了解但较少使用

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

我所在单位/学校不提供此类福利

Q11:如果以0-10分评价，您向亲友推荐您目前享受的“教育福利”的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望单位/学校未来增加或改善哪些类型的教育福利？（可多选）

购书/学习资料补贴

在线课程/技能培训津贴

儿童托管/教育支持

教育类产品内部团购/特价

学习设备（如平板、电脑）补贴或租赁

教育咨询与规划服务

带薪学习/考试假

其他

Q13:您认为当前教育购物市场存在的主要问题是什么？

产品质量参差不齐，真假难辨

价格虚高，促销套路多

信息过载，选择困难

售后服务缺失或推诿

物流配送不及时

个性化需求难以满足

其他

Q14:对于改善北京市的教育产品/服务购物体验，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家中是否有正在接受K12（幼儿园至高中）教育的子女？

有，1个

有，2个

有，3个或以上

没有

相关推荐