郑州市教育社交分享行为客户满意度调查

郑州市教育社交分享行为客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市教育类社交分享行为的满意度调研，旨在了解您在使用相关平台或服务时的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个平台进行教育类内容的分享或获取？

微信/朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

知乎/B站

其他

Q2:您分享或关注的教育内容主要涉及哪个年龄段？

学龄前（0-6岁）

小学阶段

初中阶段

高中阶段

大学及以上/成人教育

全年龄段

Q3:您通常分享或获取哪些类型的教育内容？（可多选）

学科知识点/学习方法

升学政策/学校信息

亲子教育/家庭教育

兴趣培养（如艺术、体育）

教育产品/课程推荐

教育理念/观点讨论

其他

Q4:您对当前郑州市教育类社交分享内容的整体质量满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为分享的教育内容真实性如何？

大部分真实可信

部分真实，需谨慎辨别

虚假或夸大宣传较多

难以判断

Q6:您进行教育类内容分享的主要动机是什么？（可多选）

记录孩子的成长

与其他家长/教育者交流经验

分享优质资源，帮助他人

获得认同感或成就感

参与特定话题/活动

推广自己或机构的服务

其他

Q7:您对教育类社交分享平台的互动氛围（如评论、点赞）是否满意？

非常满意，互动积极友善

比较满意，偶有不良言论

一般，互动较少

不满意，常有争吵或不友善言论

非常不满意

Q8:您认为平台在推荐教育内容时，是否符合您的个人需求？

非常符合，推荐精准

比较符合，偶尔有偏差

一般，时准时不准

不太符合，推荐内容杂乱

非常不符合

Q9:您有多大可能向身边的朋友或家长推荐您常用的教育分享平台？（0-10分）

选项1

Q10:您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

信息过载，难以筛选

广告或营销内容过多

内容同质化严重

优质内容难以被发现

平台功能复杂难用

隐私安全担忧

未遇到明显问题

Q11:您是否愿意为高质量、无广告的教育内容或深度服务付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对郑州市教育类社交分享的便捷性（如获取信息、分享操作）满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为教育类社交分享对您（或您的孩子）的实际帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

基本没有帮助

说不清

Q14:您希望平台未来在哪些方面进行改进？（可多选）

提升内容质量审核

优化个性化推荐算法

增加更多本地化（郑州）教育资讯

加强用户互动社区建设

提供更简洁易用的界面

增加专家/名师互动功能

加强隐私保护

其他

Q15:对于在郑州市范围内优化教育类社交分享环境，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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