长三角地区教育技能提升需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为深入了解长三角地区教育技能提升服务的需求与满意度，持续优化我们的服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所处的城市是？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

其他长三角城市

Q2:您希望通过本次教育/技能提升服务，主要满足哪方面的需求？

职业晋升/转型

提升专业能力

满足个人兴趣

获得官方认证/证书

拓展人脉资源

其他

Q3:您更倾向于选择哪些类型的教育/技能提升服务？（可多选）

线上录播课程

线上直播互动课程

线下集中面授

企业内训/定制培训

工作坊/短期实训

一对一辅导/咨询

其他

Q4:在选择教育/技能提升服务时，您最看重以下哪个因素？

师资力量与口碑

课程内容与实用性

学习时间与地点的灵活性

价格与性价比

后续服务与社群支持

机构品牌与认证

Q5:请对您最近一次参与的教育/技能提升服务的整体课程内容质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为课程内容的实用性与您工作/生活的关联度如何？

非常高，能直接应用

比较高，有参考价值

一般，部分内容有用

比较低，关联性不强

非常低，基本不相关

Q7:请对授课教师的专业水平与教学能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对课程提供的学习资料（如课件、案例、工具等）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对学习平台/系统的操作便捷性与稳定性评价如何？

非常便捷稳定

比较便捷稳定

一般

偶尔出现问题

经常出现问题，体验差

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们（或您最近使用的）的教育/技能提升服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为我们（或相关机构）在哪些方面有待改进？（可多选）

课程价格与收费模式

课程内容的更新速度与深度

师资的选拔与互动

学习过程的监督与辅导

课后实践与就业支持

客户服务响应速度

平台技术体验

其他

Q12:您未来一年内在教育/技能提升方面预计的投入预算大致是？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

不确定

Q13:您未来更关注哪些技能领域的学习？（可多选）

数字化技能（如数据分析、AI应用）

管理与领导力

专业技术认证（如PMP、CPA等）

语言与沟通

心理健康与个人成长

新兴行业知识（如新能源、大健康）

其他

Q14:您更希望机构以何种形式提供后续支持？

定期组织校友交流活动

提供持续的在线答疑与资料更新

推荐实习或就业机会

提供进阶课程优惠

建立长期学习社群

暂无特别需求

Q15:请留下您对我们（或相关教育服务机构）最具体的一条改进建议或期望：

填空1

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