郑州市教育社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民/家长/教育工作者：您好！为深入了解郑州市教育社区服务的现状与质量，倾听您的宝贵意见，以便我们持续改进，特开展本次满意度调查。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您与教育社区服务的主要关联身份是？

学生家长

在校学生

社区教育工作者/教师

社区居民（非家长/学生）

其他

Q2:您所居住的区/县是？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术开发区

经济技术开发区

航空港区

其他区/县

Q3:请您对所在社区提供的“四点半课堂”或课后托管服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您/您的孩子参与社区“四点半课堂”或课后托管的频率是？

每周3次及以上

每周1-2次

每月1-3次

偶尔参与

从未参与

Q5:您/您的孩子主要参与了哪些社区提供的教育服务或活动？（可多选）

课后作业辅导

兴趣班（如美术、音乐、体育）

阅读推广/读书会

科普讲座/实践活动

亲子教育/家长课堂

心理健康辅导

传统文化体验

寒暑假托管营

其他

未参与过

Q6:请您对社区教育服务/活动的内容丰富性和趣味性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对社区教育服务/活动的师资水平与专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请您对社区教育服务/活动的设施与环境（场地、设备等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为社区提供的教育服务在时间安排上是否便利？

非常便利，完全符合需求

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:您主要通过哪些渠道获取社区教育服务的信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

学校通知

邻居/朋友告知

社区工作人员上门通知

其他线上平台（如APP）

其他

Q11:您认为社区教育服务的收费情况如何？

完全免费，非常满意

部分收费，价格合理

收费偏高，但可接受

收费过高，难以承受

不清楚收费标准

Q12:请您对社区教育服务工作人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为当前社区教育服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务种类与内容

提高师资力量与教学质量

改善活动场地与设施

优化服务时间安排

降低服务费用或提供更多免费项目

加强宣传与信息透明度

提升服务管理的规范性

加强家校/社区联动

其他

Q14:与去年相比，您感觉所在社区的教育服务水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚

Q15:基于您的体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的教育服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意作为志愿者参与社区教育服务的组织或辅助工作？

非常愿意

比较愿意，视情况而定

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于未来社区教育服务的发展，您最期待增加或加强哪一方面的内容？

填空1

Q18:您对提升郑州市教育社区服务整体水平，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

郑州市教育社区服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供郑州市教育社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合社区管理者和教育机构优化公共服务。

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