西南地区教育保险购买意愿与渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区居民对教育保险购买意愿及渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您对此类产品的看法与需求，您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否居住在西南地区（四川、重庆、贵州、云南、西藏）？

是

否

Q2:请问您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身，无子女

已婚，无子女

已婚，有未成年子女

子女已成年

其他

Q3:您家庭中未成年子女（或计划中的子女）目前所处的教育阶段是？

学龄前

小学

初中

高中

暂无/不适用

Q4:您是否了解过“教育保险”（或称“教育金保险”）这类产品？

非常了解

比较了解

一般，听说过

不太了解

完全不了解

Q5:您认为为子女准备教育资金的重要性如何？

非常重要，是家庭财务规划的核心

比较重要，是规划的一部分

一般，视情况而定

不太重要

完全不重要

Q6:您目前主要通过哪些方式为子女储备教育资金？（可多选）

银行储蓄

基金/股票投资

购买商业保险（如教育金保险）

购买银行理财

依靠家庭收入

尚未开始储备

其他

Q7:您未来3年内为子女购买教育保险的意愿如何？

非常愿意，已有计划

比较愿意，正在考虑

一般，不确定

不太愿意

完全不愿意

Q8:如果您考虑购买教育保险，您最看重的产品功能或利益是什么？（可多选）

确定的教育金给付

涵盖重大疾病等保障

保费豁免功能（如投保人发生风险）

分红或投资收益

灵活的缴费与领取方式

品牌与公司实力

其他

Q9:您能接受的每年为单个子女投入教育保险的保费预算大致是多少？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

不确定

Q10:您认为理想的教育保险产品，其保障期限应覆盖到子女哪个阶段？

高中毕业

本科毕业

硕士毕业

更长期（如创业、婚嫁）

不确定

Q11:总体而言，您向身边亲友推荐购买教育保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q12:您通常通过哪些渠道了解和获取保险产品信息？（可多选）

保险公司代理人

银行客户经理

互联网保险平台（如支付宝、微信）

保险公司官方网站/APP

亲友推荐

线下保险经纪/代理公司

社交媒体（如抖音、小红书）

其他

Q13:在购买教育保险时，您更倾向于选择哪种主要渠道？

线下渠道（如代理人、银行网点）

线上渠道（如官网、APP、第三方平台）

线上线下结合（O2O）

没有明显偏好

Q14:选择线下渠道（如保险代理人）时，您最看重哪些因素？（可多选）

代理人的专业性与可信度

面对面沟通的直观与信任感

可获得详细的产品讲解与方案定制

售后服务有保障

习惯或传统使然

其他

Q15:选择线上渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品信息透明，便于比价

购买流程便捷高效

产品形态简单易懂

价格可能更具优势

可以自主研究，不受打扰

其他

Q16:您认为当前保险服务（咨询、购买、理赔等）在哪个环节最需要改进？

售前咨询与需求分析

产品条款解读与透明度

购买流程的便捷性

售后保全与续期服务

理赔服务的效率与体验

都很好/都不需要

Q17:您对保险公司利用大数据、AI等技术提供个性化教育保险方案的态度是？

非常欢迎，期待更精准的服务

比较欢迎，可以尝试

一般，持观望态度

不太接受，担心隐私问题

完全拒绝

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您家庭的税后年收入大致属于以下哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不方便透露

Q20:对于教育保险产品或保险服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西南地区教育保险购买意愿与渠道调研

介绍

本模板旨在提供针对西南地区居民教育保险购买意愿与渠道偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您了解产品认知、评估购买意向、分析渠道偏好，适合保险机构、市场研究公司和金融从业者精准把握区域市场需求与消费者行为。

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