华东地区医疗健康使用习惯竞品调研问卷

华东地区医疗健康使用习惯竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区居民医疗健康使用习惯的调研，旨在了解不同健康服务平台的用户偏好与体验。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在过去一年中，您主要使用过以下哪些类型的医疗健康服务或平台？

公立医院线上平台（如医院APP、公众号）

互联网医疗平台（如平安好医生、微医、好大夫在线）

医药电商平台（如京东健康、阿里健康）

可穿戴设备/健康管理APP（如运动、睡眠监测）

线下私立/专科医疗机构

社区健康服务中心

其他

Q4:您使用这些医疗健康服务或平台的主要目的是什么？

在线问诊/咨询医生

预约挂号

购买药品/医疗器械

查看健康科普知识

管理个人健康数据（如血压、血糖）

获取体检报告解读

Q5:总体而言，您对目前最常使用的医疗健康平台的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个医疗健康平台？（0-10分）

选项1

Q7:在选择一个医疗健康平台时，您最看重以下哪些因素？

医生资源丰富且权威

平台操作简单便捷

挂号/问诊响应速度快

药品配送及时

价格透明/性价比高

个人隐私与数据安全

客服服务态度好

Q8:您通常通过什么渠道了解或接触到新的医疗健康服务平台？

亲友推荐

社交媒体（微信、微博、小红书等）

搜索引擎广告

应用商店推荐

线下广告或活动

其他

Q9:您平均每月在线上医疗健康服务（含问诊、购药等）上的花费大约是？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q10:对于在线问诊服务，您更倾向于选择哪种方式？

图文问诊

电话问诊

视频问诊

没有特别偏好

Q11:您认为当前使用的医疗健康平台在哪些方面有待改进？

医生回复不及时

功能复杂难用

费用过高

药品不全或配送慢

信息准确性存疑

个人健康数据整合度低

其他

Q12:您是否愿意为更优质、更快捷的医疗健康服务（如专家快速问诊、专属健康管家）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您未来希望医疗健康平台增加哪些功能或服务？

家庭健康档案共享与管理

与可穿戴设备深度数据联动

慢病长期管理方案

心理健康咨询

海外医疗资源对接

中医养生保健服务

其他

Q14:您对通过人工智能（AI）辅助进行初步健康评估或分诊的态度是？

非常信任，愿意尝试

比较信任，可作为参考

持观望态度

不太信任

完全不信任

Q15:请描述一次您在使用某医疗健康平台时，印象最深刻（无论是好是坏）的经历。

填空1

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