长沙市医疗健康服务使用习惯与员工满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市医疗健康服务使用习惯及员工满意度的调研。本问卷旨在了解您在长沙市的就医体验、健康管理习惯以及对相关服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化本地医疗健康服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您目前在长沙市的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您通常选择哪种类型的医疗机构作为首选？

社区卫生服务中心/站

二级/三级综合医院

专科医院（如妇幼、口腔）

中医医院/诊所

私立/高端医疗机构

线上问诊平台

Q3:您主要通过哪些渠道了解或选择医疗机构？（可多选）

亲友同事推荐

网络搜索/医疗APP

单位/社区统一安排

医保定点目录

医院/医生的口碑

广告宣传

Q4:您最近一次在长沙就医，预约挂号的主要方式是？

医院官方APP/公众号

健康长沙APP/统一平台

电话预约

现场挂号

第三方平台（如支付宝、微信）

未预约，直接前往

Q5:请对您最近一次在长沙就医的“挂号便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:请对您最近一次在长沙就医的“候诊等待时间”进行评分（1-5分，1分为非常漫长，5分为非常合理）

分数

标签

Q7:您对长沙医疗机构提供的线上服务（如报告查询、在线咨询、复诊开药等）使用频率如何？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这些服务

Q8:您个人或家庭常用的健康管理方式有哪些？（可多选）

定期体检

使用智能穿戴设备监测

关注健康科普知识

坚持运动健身

注意饮食营养

购买商业健康保险

基本没有特别管理

Q9:您是否拥有或使用过长沙市的“电子健康卡”？

已申领并经常使用

已申领但很少用

听说过但未申领

没听说过

Q10:总体而言，您有多大可能向亲友推荐在长沙就医或使用本地的医疗健康服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:作为员工，您所在单位是否为您提供了补充医疗保险或其他健康福利？

有，且保障全面

有，但保障一般

没有

不清楚

Q12:您对单位提供的健康福利（如体检、补充医保等）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您希望单位在员工健康方面增加哪些支持？（可多选）

更全面的年度体检

组织健康讲座/义诊

提供健身房或运动补贴

改善心理健康支持（如EAP）

增设带薪病假或健康假

提供健康餐饮选择

Q14:您认为当前在长沙获取优质医疗资源（如专家号、先进设备）的难度如何？

非常困难

比较困难

一般

比较容易

非常容易

Q15:您认为长沙市医疗健康服务在哪些方面最需要改进？（如服务态度、流程效率、费用透明度、信息化水平等）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业状态是？

企业员工

事业单位/公务员

自由职业者

学生

退休人员

其他

长沙市医疗健康服务使用习惯与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供长沙市医疗健康服务使用习惯与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估就医体验、分析健康管理行为、了解员工福利需求，适合本地医疗机构、企事业单位和政府部门优化医疗资源配置与服务改进。

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