深圳市医疗健康使用习惯产品调研

尊敬的深圳市民,您好!我们正在进行一项关于深圳市居民医疗健康产品与服务使用习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,优化相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他

Q3:您过去一年内因健康问题(如感冒、体检、慢性病等)前往医疗机构的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取健康信息或医疗服务?(可多选)

公立医院(含社康中心)线下就诊
私立医院/诊所线下就诊
线上问诊/互联网医院平台
药店购药咨询
社交媒体/短视频平台
健康类APP/小程序(如平安好医生、微医等)
亲友推荐
其他

Q5:您最常使用的线上医疗健康服务或产品是哪种类型?

在线挂号/预约
在线问诊/图文/视频咨询
线上购药/药品配送
健康科普/资讯浏览
健康数据监测/记录(如步数、睡眠)
慢病管理服务
基本不使用

Q6:您对深圳市目前提供的线上预约挂号服务(如“健康深圳”APP)的便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您是否使用过深圳的“社康中心”服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解
否,不了解

Q8:您选择社康中心的主要原因是?(若上题未选择“是”,请跳过)

距离近,方便
医保报销比例高
医生服务态度好
人少,等候时间短
熟悉社区医生
家人/朋友推荐
其他

Q9:您向亲友推荐使用深圳的互联网医疗健康服务(如在线问诊、健康管理APP等)的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:您认为当前深圳的医疗健康服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

线上服务操作便捷性
线下就诊等候时间
医疗资源分布均衡性
医患沟通质量
药品价格透明度
医保报销流程
健康数据隐私保护
其他

Q11:您是否愿意为更优质、更便捷的线上私人医生或健康管理服务付费?

非常愿意
比较愿意
一般,视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意

Q12:您最关注哪类可穿戴设备或智能硬件的健康监测功能?(可多选)

心率/血氧监测
睡眠质量分析
运动步数/卡路里
血压/血糖监测(如有)
压力/情绪监测
不关注/不使用此类设备

Q13:您是否了解或使用过深圳的“电子健康卡”或区域医疗信息共享平台?

了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过

Q14:您对自己个人健康数据(如病历、体检报告)的安全性和隐私保护有多大信心?(1分为毫无信心,5分为非常有信心)

分数
标签

Q15:对于未来深圳智慧医疗的发展(如AI辅助诊断、远程医疗、全生命周期健康管理等),您最期待的一项功能或服务是什么?

填空1

Q16:您目前是否有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?

不确定

Q17:您主要通过哪些方式管理个人健康?(可多选)

定期体检
规律运动
健康饮食
使用健康APP记录
阅读健康科普
听从医生建议
基本不特意管理

Q18:在紧急医疗情况下(如突发不适),您的第一反应通常是?

拨打120急救电话
自行前往最近医院
联系家人/朋友求助
使用线上问诊平台咨询
其他

Q19:您对深圳的120急救服务或院前急救体系,有什么意见或建议吗?

填空1

Q20:您认为在深圳,获取心理健康咨询服务(如压力疏导、心理咨询)的便利程度如何?

非常便利,渠道很多
比较便利,但需要寻找
一般,不太了解
比较困难,资源少
非常困难

Q21:您希望通过哪些渠道获得心理健康支持?(可多选)

医院心理科
专业心理咨询机构
单位/学校提供的EAP服务
线上心理咨询平台
社区公益心理服务
自助类书籍/课程
目前无此需求

Q22:您是否为自己或家人购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?

是,已购买
否,但计划购买
否,暂不考虑

Q23:关于提升深圳市民的整体健康素养和疾病预防能力,您还有什么其他想法或建议?

填空1
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深圳市医疗健康使用习惯产品调研
介绍
本模板旨在提供深圳市居民医疗健康产品与服务使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您收集就医频率数据、分析线上医疗服务偏好、评估健康管理需求,适合医疗机构、政府部门和健康科技企业优化本地化医疗健康服务体系。
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