西南地区医疗健康消费偏好与满意度调查
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本模板旨在提供西南地区医疗健康消费偏好与满意度的标准化调研方案。帮助您收集服务偏好、评估消费习惯、分析满意度数据,适合医疗机构、健康产业研究者和政策制定者优化区域医疗服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区居民医疗健康消费偏好与满意度的学术调研。本问卷旨在了解您在医疗健康服务选择、消费习惯及体验方面的真实情况。您的回答将严格保密,仅用于统计分析,为改善区域医疗健康服务提供参考。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:请问您目前居住在西南地区的哪个省份?
Q2:您通常通过哪种主要渠道获取医疗健康信息?
Q3:在过去一年中,您主要使用过哪些类型的医疗健康服务或产品?(可多选)
Q4:在选择医疗机构时,您最看重的三个因素中,哪个是首要因素?
Q5:您对本地公立医院(如三甲医院)的总体满意度如何?
Q6:您对本地私立医院/诊所的总体满意度如何?
Q7:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所在城市的医疗健康服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q8:您是否使用过线上医疗健康服务(如在线问诊、复诊开药、健康咨询等)?
Q9:如果您使用过线上医疗服务,您认为其主要优点是什么?(可多选)
Q10:您每年在个人或家庭医疗健康方面的自付支出(包括医保报销后自付部分、自费药品、保健品、体检等)大概在哪个范围?
Q11:您是否愿意为获得更好的就医体验(如更短的等待时间、更舒适的环境、更详细的沟通)而支付更高的费用?
Q12:您更倾向于通过哪些渠道购买非处方药或保健品?(可多选)
Q13:您对本地药店(包括线上和线下)提供的药品价格透明度与专业咨询服务满意吗?
Q14:请对您所在城市/地区的“医疗信息获取便捷性”(如挂号渠道、医生信息、医保政策查询等)进行评分。(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便捷”)
Q15:请对您所在城市/地区的“基层医疗服务(社区卫生服务中心)可及性与质量”进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q16:您是否为自己或家人购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?
Q17:未来一年,您希望在哪些方面获得更优质的医疗健康服务或产品?(可多选)
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的最高教育程度是?
Q20:您目前的职业状况是?
Q21:对于提升西南地区整体医疗健康服务水平,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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