杭州市医疗健康购买决策因素与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于杭州市居民在医疗健康产品/服务购买决策中,各因素重要性及价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与行为模式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您个人或家庭的年收入大致在哪个范围?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q5:您是否有杭州市基本医疗保险(含职工医保、居民医保)?

Q6:过去一年内,您个人或家庭购买过以下哪些类型的医疗健康产品/服务?(可多选)

常规体检套餐
专科门诊/专家号
牙科服务(如洗牙、矫正)
疫苗接种(如HPV、流感疫苗)
医美/皮肤管理
健身/私教课程
营养保健品
商业健康保险
基因检测/健康管理服务
其他

Q7:在考虑购买一项新的医疗健康服务(如体检套餐)时,您对“价格”因素的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
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Q8:在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“医疗机构/服务提供方的品牌与口碑”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q9:在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“医生/专家的资质与经验”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q10:在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“服务/产品的具体内容与效果”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q11:在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“地理位置与交通便利性”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q12:在考虑购买一项新的医疗健康服务时,您对“预约与服务的便捷性(如线上预约、报告查询)”的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q13:假设有两家医疗机构提供相似的体检服务,A机构价格高出20%,但品牌声誉和专家团队明显更好。您更可能选择?

毫不犹豫选择A机构(品牌优先)
倾向于选择A机构,但会犹豫
不确定,需要更多信息
倾向于选择价格更低的机构
毫不犹豫选择价格更低的机构(价格优先)

Q14:对于非紧急、可择期进行的医疗服务(如牙齿矫正、医美项目),如果价格超出您预算的30%,您通常会?

放弃购买,等待降价或寻找替代
暂时搁置,继续存钱或寻找优惠
仔细比较后,可能选择分期付款
只要效果和服务好,愿意支付溢价
视情况而定,难以一概而论

Q15:您更倾向于通过哪种方式获取医疗健康服务的优惠信息?

医疗机构官方平台(官网/APP/小程序)
第三方生活服务平台(如大众点评、支付宝)
社交媒体/社群推荐(如小红书、微信群)
熟人/朋友推荐
线下广告/传单
不关注优惠信息

Q16:哪些促销或定价方式最能吸引您购买医疗健康服务?(可多选)

直接折扣(如8折)
套餐打包价
限时秒杀/团购
会员积分/储值优惠
赠送附加服务或礼品
分期免息付款
家庭/多人同行优惠
以上均不吸引

Q17:您认为目前杭州市医疗健康服务市场的价格透明度如何?

非常透明,各项费用清晰明了
比较透明,主要项目价格可见
一般,部分项目价格模糊
不太透明,经常有隐藏费用
非常不透明,价格混乱

Q18:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您在杭州使用过的、付费的医疗健康服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q19:在医疗健康消费决策中,除了价格,您最关注的一个因素是什么?请简要说明原因。

填空1

Q20:对于改善杭州市医疗健康服务的可及性与性价比,您有什么具体的意见或建议?

填空1
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杭州市医疗健康购买决策因素与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供杭州市居民医疗健康消费行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您分析购买决策因素、评估价格敏感度、洞察市场趋势,适合医疗机构、健康服务商和政策研究者优化产品定价与服务策略。
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