华南地区医疗健康购买决策因素与福利满意度调查

Q1:请问您是否曾在华南地区购买过医疗健康相关的产品或服务（如：商业健康保险、体检套餐、基因检测、在线问诊、医疗器械、保健品等）？

Q2:您属于以下哪个年龄段？

Q3:您目前常驻的城市属于华南地区的哪个省份？

Q4:您购买医疗健康产品或服务的主要决策者是谁？

Q5:在购买医疗健康产品或服务时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q6:请对“产品/服务的价格透明度（如费用明细、无隐形消费）”在您决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q7:请对“数字化服务体验（如在线咨询、电子保单、健康数据管理）”在您决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q8:您主要通过哪些渠道了解医疗健康产品或服务的信息？

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买的医疗健康产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您是否通过雇主/单位享有补充医疗保险或其他健康福利？

Q11:如果您享有单位提供的健康福利，请对福利内容的丰富程度（如覆盖项目、保额）满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:如果您享有单位提供的健康福利，请对福利使用的便捷性（如报销流程、直付服务）满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您认为当前单位提供的健康福利，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

Q14:您个人每年在自费医疗健康产品/服务上的支出大约是多少？

Q15:未来一年，您计划增加在哪些医疗健康领域的消费？（单选，选择最可能的一项）

Q16:您对华南地区整体医疗健康服务的可及性（如挂号难易、机构距离）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您对华南地区整体医疗健康服务的质量与专业性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:您认为华南地区医疗健康市场在哪些方面最需要提升？（请选择最重要的2-3项）

Q19:对于改善华南地区居民的医疗健康产品/服务购买与使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？