西南地区医疗健康品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西南地区医疗健康品牌忠诚度活动的效果评估研究。本问卷旨在了解您对近期参与的品牌活动的看法与体验，您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动，提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否参与了近期由【医疗健康品牌名称】举办的忠诚度活动（如会员日、积分兑换、健康讲座、线上互动等）？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次活动的？

品牌官方App/小程序

微信公众号/服务号

短信/电话通知

线下门店宣传（海报/店员告知）

朋友/家人推荐

其他社交媒体（如微博、抖音）

其他

Q3:总体而言，您对本次活动的组织流程（如报名、通知、现场/线上安排）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您对本次活动内容（如主题、专家分享、互动环节）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您对本次活动提供的奖励或福利（如礼品、积分、优惠券）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:基于本次活动的体验，您在多大程度上愿意向亲友推荐【医疗健康品牌名称】？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意推荐）

选项1

Q7:参与本次活动后，您对【医疗健康品牌名称】的信任感有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q8:参与本次活动后，您未来继续选择【医疗健康品牌名称】产品或服务的意愿如何？

意愿大幅增强

意愿略有增强

没有变化

意愿略有减弱

意愿大幅减弱

Q9:本次活动中，哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

专业权威的健康知识

贴心周到的服务体验

丰厚的奖励与回馈

有趣的互动形式

便捷的参与流程

品牌的社会责任感体现

其他

Q10:您认为未来活动可以在哪些方面进行改进？（可多选）

增加活动频率

丰富活动形式（如线上线下结合）

提升奖励价值与吸引力

优化报名与通知流程

提供更个性化的内容

加强活动后的跟进服务

其他

Q11:您更倾向于参与哪种类型的品牌忠诚度活动？

线下健康讲座/义诊

线上直播/问答

积分兑换/抽奖

会员专属折扣/特权

社群互动/打卡挑战

公益慈善活动

Q12:您通常使用【医疗健康品牌名称】的哪些产品或服务？（可多选，此处为单选逻辑，实际问卷中应为多选，此处为示例）

药品/医疗器械

健康体检

在线问诊/咨询

健康管理（如慢病管理）

健康保险

保健品/营养品

其他

Q13:您成为【医疗健康品牌名称】的会员或关注其品牌有多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住在西南地区哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q16:对于【医疗健康品牌名称】未来的忠诚度活动或品牌建设，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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