北京市医疗健康产品功能需求客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市医疗健康产品功能需求与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前市场上医疗健康产品（如健康监测设备、在线问诊平台、健康管理APP等）的使用体验与功能需求。您的回答将帮助我们更好地改进产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过医疗健康类产品（如智能手环、健康APP、在线问诊等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您使用过以下哪些类型的医疗健康产品？（可多选）

智能穿戴设备（如手环、手表）

健康监测硬件（如血压计、血糖仪）

在线问诊/健康咨询平台

健康管理/运动记录APP

用药提醒/管理APP

其他

Q3:您使用医疗健康产品的主要目的是什么？

日常健康监测与数据记录

辅助疾病管理与康复

获取专业医疗建议或咨询

督促自己改善生活习惯

其他

Q4:总体而言，您对目前使用的医疗健康产品的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您正在使用的医疗健康产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为当前产品在哪些功能方面做得比较好？（可多选）

数据准确性

操作简便性

界面设计友好

功能丰富度

数据同步与共享

隐私安全保护

客户服务响应

其他

Q7:您认为当前产品最需要改进或增加哪些功能？（可多选）

更精准的健康数据监测

与医院/医生系统的深度对接

个性化健康分析与建议

更完善的家人健康管理功能

更丰富的健康科普内容

更流畅的在线问诊体验

更严格的隐私保护措施

其他

Q8:您对医疗健康产品与北京市公立医院信息系统（如挂号、病历查询）互联互通的需求程度如何？

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q9:您是否愿意为获得更专业、更精准的个性化健康管理服务（如定制化方案、专家团队支持）而付费？

非常愿意

比较愿意

视价格和服务内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:在使用医疗健康产品时，您最关注的数据安全与隐私问题是？

个人健康数据被泄露

数据被用于商业营销

数据被第三方机构滥用

数据存储位置不明确

不太关注此类问题

Q11:您希望产品通过哪种方式为您提供健康提醒或建议？

APP推送通知

短信提醒

电话或人工客服

智能设备震动/提示

电子邮件

Q12:您希望通过医疗健康产品获得哪些类型的健康科普或教育内容？（可多选）

慢性病防治知识

科学运动指导

营养膳食搭配

心理健康调适

急救常识

季节性疾病预防

其他

Q13:您认为人工智能（AI）在医疗健康产品中的应用（如AI辅助诊断、健康风险预测）前景如何？

前景广阔，非常期待

有一定前景，但需谨慎

作用有限，持观望态度

不看好，存在风险

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买新的医疗健康产品？

医院或医生推荐

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站

线下数码/电器商店

亲友推荐

社交媒体广告

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在北京市哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

顺义区

房山区

门头沟区

平谷区

怀柔区

密云区

延庆区

亦庄经济技术开发区

其他或不便透露

Q17:对于未来医疗健康产品的发展，您还有哪些具体的功能需求或建议？

填空1

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