西安市医疗健康界面设计偏好与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是专注于医疗健康领域用户体验的研究团队。本次调查旨在了解您对西安市医疗健康类APP或网站界面设计的偏好，以及对相关品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升服务质量。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用医疗健康类APP或网站（如预约挂号、在线问诊、健康管理等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

从未使用过

Q2:您通常使用哪些医疗健康服务？（可多选）

医院/科室/医生查询

线上预约挂号

在线问诊/咨询

查看检验/检查报告

健康知识科普

个人健康数据记录（步数、睡眠等）

线上购药/送药

其他

Q3:当您首次打开一个医疗健康APP时，界面设计的哪一点最能吸引您并让您愿意继续使用？

界面布局清晰、功能一目了然

视觉风格舒适、配色柔和

操作引导清晰、上手简单

品牌标识和信任感强

加载速度快、响应及时

Q4:对于医疗健康类界面，您认为信息查找的便捷性有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:您更喜欢哪种主导航栏（菜单）的设计风格？

底部标签式（如微信）

顶部标签式

侧边抽屉式

宫格式/九宫格

无特定偏好

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前最常使用的医疗健康APP的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:在界面色彩上，您更倾向于哪些色系或感觉？（可多选）

蓝色系（专业、冷静、信任）

绿色系（健康、生命、安全）

白色/浅灰色系（简洁、干净）

暖色系（如橙色、黄色，温暖、亲和）

深色模式（护眼、现代感）

无特殊要求，清晰易读即可

Q8:当需要输入个人信息（如姓名、身份证号、病史）时，您最关注界面设计的哪个方面？

有明显的隐私安全提示（如加密图标、声明）

表单设计简洁，填写步骤清晰

有明确的进度提示（如第几步/共几步）

提交按钮位置明显，操作确认感强

以上都关注

Q9:请描述一个您在使用医疗健康APP时，遇到过的最令您困扰或不满意的界面设计问题。

填空1

Q10:提到“西安本地的医疗健康品牌或平台”，您首先会联想到哪些？（可多选）

健康西安APP（官方预约平台）

西安交通大学第一附属医院/第二附属医院相关服务

空军军医大学西京医院/唐都医院相关服务

陕西省人民医院相关服务

本地互联网医疗企业（如微医、好大夫在西安的服务）

不太清楚/没有联想

Q11:您认为这些本地医疗健康品牌/平台的线上服务（APP/网站）界面设计，与全国性知名平台（如支付宝医疗、京东健康等）相比如何？

明显更好

差不多

略有不足

差距较大

不了解，无法比较

Q12:您认为一个优秀的医疗健康界面，其视觉设计的美观度对您的使用体验影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响极大）

分数

标签

Q13:对于医生详情或医院介绍页面，您认为哪种信息呈现方式更有效？

图文结合，重点信息（如职称、专长）突出显示

采用卡片或列表式布局，信息分类清晰

包含用户评价/评分板块

有视频或直播介绍

简洁的文字描述即可

Q14:您希望通过医疗健康APP的界面获得哪些情感或心理上的感受？（可多选）

专业与可靠

安心与信任

便捷与高效

关怀与温暖

清晰与掌控感

没有特别期待

Q15:您是否愿意为了更好的界面设计和使用体验，尝试使用一个您不熟悉但设计出色的新医疗健康平台？

非常愿意

比较愿意

一般，主要看功能

不太愿意

完全不愿意

Q16:如果请您为西安的医疗健康平台界面设计提一个最重要的改进建议，会是什么？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

医疗卫生行业从业者

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q19:您通常通过什么设备访问医疗健康服务？

智能手机（APP）

智能手机（浏览器）

电脑（浏览器）

平板电脑

多种设备混合使用

西安市医疗健康界面设计偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供西安市医疗健康类数字产品界面设计偏好与品牌认知的调研解决方案。帮助您收集用户设计偏好、评估品牌影响力、优化产品体验，适合医疗健康机构、互联网产品团队和UX研究人员提升本地化服务质量。

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