苏州市医疗健康界面设计偏好可行性调研

苏州市医疗健康界面设计偏好可行性调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市医疗健康类应用/网站界面设计的调研，旨在了解您的使用习惯与偏好，以优化未来产品的设计。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否在苏州生活或工作？

是

否

Q2:在过去一年中，您使用医疗健康类应用或网站（如预约挂号、在线问诊、健康管理、医保查询等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:您通常使用医疗健康类应用/网站的主要目的是什么？（可多选）

医院预约挂号

在线问诊/咨询

查看检查/体检报告

查询药品/健康知识

管理个人健康数据（如步数、血压）

医保/社保相关业务办理

查看医院/医生信息与评价

其他

Q4:在首次使用一个新的医疗健康应用/网站时，您最关注以下哪个方面？

界面是否清晰、简洁

功能是否齐全、易找

操作流程是否顺畅

个人信息/隐私安全

加载速度是否够快

Q5:请为当前您常用的医疗健康应用/网站在“信息查找效率”（如快速找到挂号入口、报告查询入口）方面打分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）。

分数

标签

Q6:您更偏好哪种主色调的医疗健康界面？

蓝色系（专业、冷静、信任）

绿色系（健康、自然、安全）

白色/浅灰色系（简洁、现代、干净）

其他暖色调（如橙色，温暖、友好）

没有特别偏好

Q7:您认为一个优秀的医疗健康界面，在视觉设计上应具备哪些特点？（可多选）

图标清晰易懂

字体大小适中，易于阅读

色彩对比度高，区分明显

布局规整，信息分区明确

有适当的留白，不显拥挤

动画/过渡效果流畅自然

Q8:对于重要的操作按钮（如“提交预约”、“立即支付”），您更倾向于其呈现方式是？

醒目的纯色按钮

带有图标的按钮

文字链接形式

只要位置显眼，形式不重要

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用的医疗健康应用/网站的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:当您需要填写个人信息（如姓名、身份证号、病历）时，您对界面安全感的感知主要来源于？

明确的隐私政策提示

官方认证标识（如公安备案号、医院logo）

采用加密连接（如网址显示https）

简洁专业的界面设计

以上都有影响

Q11:您希望医疗健康应用/网站提供哪些个性化功能？（可多选）

根据历史记录推荐医生/科室

健康资讯/提醒定制推送

家人健康档案管理

用药提醒与记录

个性化健康报告解读

医保政策个性化提醒

Q12:如果应用/网站提供在线AI预问诊或智能分诊功能，您的态度是？

非常愿意尝试，能提高效率

可以尝试，但更信任人工

不太信任，仅作为参考

完全不会使用

Q13:请评估您对“在医疗健康界面中整合苏州本地特色服务（如对接‘苏周到’、显示本地医保政策）”这一设想的支持程度（1-5分，1分=完全不支持，5分=非常支持）。

分数

标签

Q14:请描述一次您在使用医疗健康应用/网站时，遇到的令您困惑或不满意的界面设计或操作体验。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的界面原型测试或访谈？

愿意

不愿意

视情况而定

Q16:对于未来苏州市的医疗健康服务数字化界面，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

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