华南地区医疗健康改进建议产品调研问卷

华南地区医疗健康改进建议产品调研问卷

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于华南地区医疗健康改进建议的调研，旨在了解您对当前医疗服务的看法与需求，为未来产品优化提供方向。您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持！

Q1:您目前居住在华南地区哪个省份/城市？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:在过去一年中，您或您的家人使用医疗服务的频率大约是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取医疗服务？（可多选）

公立医院

社区/街道卫生服务中心

私立医院/诊所

线上问诊平台

药店

其他

Q4:请对您最近一次在本地医疗机构就诊的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前医疗服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

挂号/预约便捷性

候诊时间

医生沟通与耐心

检查/检验效率

药品可及性与价格

医疗费用透明度

线上服务功能

其他

Q6:您是否使用过线上医疗健康类App或小程序（如在线问诊、挂号、健康管理等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q7:如果有一款整合了预约、咨询、健康管理功能的“一站式”医疗健康产品，您有多大可能向亲友推荐？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您最希望在一款理想的医疗健康App/产品中看到哪些功能？（可多选）

智能分诊与挂号

在线图文/视频问诊

个人健康档案管理

用药提醒与指导

检查报告解读

医保在线支付

健康知识科普

慢病管理计划

家庭共享健康账户

其他

Q9:您是否关注或参与过社区/基层医疗机构提供的健康服务（如体检、讲座、慢病随访）？

是，经常参与

是，偶尔参与

听说过但未参与

完全不了解

Q10:您对通过人工智能（AI）辅助进行初步健康评估或分诊的态度是？

非常信任，愿意尝试

比较信任，可以作为参考

不太信任，更相信医生

完全不信任

Q11:您愿意为哪些医疗健康增值服务付费？（可多选）

专家快速问诊

个性化健康方案

家庭医生签约服务

线上心理咨询

高端体检套餐

药品快速配送

暂时没有付费意愿

Q12:您认为在提升华南地区整体医疗健康水平方面，哪个主体的作用最为关键？

政府卫生部门

大型公立医院

基层医疗机构

科技/互联网企业

社区居民自身

其他社会组织

Q13:对于改善华南地区“看病难、看病贵”的问题，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:如果有一款产品能帮助您更好地管理个人或家庭健康，您最期待它解决您的哪个具体痛点？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:为了更好地分析数据，方便透露您的性别吗？

男

女

不愿透露

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