长三角地区医疗健康推荐意愿需求调研

长三角地区医疗健康推荐意愿需求调研

您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民医疗健康服务推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在寻求和推荐医疗健康服务时的偏好与需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

无锡

宁波

合肥

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您过去一年内，因健康问题（包括常规体检）前往医疗机构（包括医院、诊所、体检中心等）的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:当您需要寻找新的医疗健康服务（如医院、医生、体检套餐、康复机构等）时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

亲友/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

医疗健康类APP/网站（如好大夫在线、微医）

社交媒体（如微信朋友圈、小红书、微博）

医院/机构官方渠道（官网、公众号）

线下广告/宣传单

其他

Q5:在以上渠道中，您认为哪种渠道提供的信息对您的最终决策影响最大？

亲友/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

医疗健康类APP/网站（如好大夫在线、微医）

社交媒体（如微信朋友圈、小红书、微博）

医院/机构官方渠道（官网、公众号）

线下广告/宣传单

其他

Q6:您对“亲友/同事”的医疗健康服务推荐有多信任？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您对“在线医疗平台（如好大夫在线、微医等）”上的用户评价和推荐有多信任？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您认为一个值得推荐的医疗健康服务，最重要的因素是什么？（请选择最重要的3项）

医生的专业水平与口碑

医院的设施与环境

诊疗/服务的价格

地理位置与交通便利性

预约与就诊的便捷性（如线上挂号、排队时间）

医护人员的服务态度

治疗效果/康复效果

医保报销政策

Q9:您是否曾主动向他人（亲友、同事等）推荐过您认为优质的医疗健康服务（如某位医生、某家医院、某项健康检查等）？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

很少推荐

从未推荐过

Q10:如果您曾推荐过，您最主要的推荐动机是什么？

真心觉得服务好，希望帮助他人

对方主动询问，我如实告知

分享自己的成功治疗/体验经历

其他

Q11:如果您从未推荐过，最主要的原因是什么？

没有遇到过特别值得推荐的服务

认为医疗选择因人而异，不便推荐

担心推荐后万一效果不好，产生责任

没有推荐的意识或习惯

其他

Q12:如果有一款可靠的、基于真实用户评价的医疗健康服务推荐平台，您在多大程度上愿意向有需要的亲友推荐使用它？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您希望这样一个医疗健康推荐平台能为您提供哪些核心功能或信息？（可多选）

医生/专家的详细履历与患者评价

不同医院/科室的横向比较与排名

真实患者的治疗经历/经验分享

预约挂号与在线问诊的快捷入口

医保政策与费用估算

基于AI的个性化服务匹配

健康科普与疾病知识

其他

Q14:您是否愿意在这样的平台上，匿名分享您对某项医疗健康服务的详细评价或经历？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为在长三角地区，不同城市间的优质医疗资源信息互通和共享是否重要？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q16:对于建设一个更透明、可信的医疗健康服务推荐与信息共享环境，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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