广州市医疗健康核心需求消费行为调研
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本模板旨在提供广州市居民医疗健康需求与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您了解就医习惯、分析服务偏好、优化资源配置,适合医疗机构和卫生部门开展精准服务改进。 标签
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尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于广州市居民医疗健康需求与消费行为的调研,旨在深入了解您的健康关注点与就医习惯,为优化本地医疗服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的常住区域是广州市哪个区?
Q3:您目前是否已参加社会基本医疗保险(如广州职工医保、居民医保)?
Q4:过去一年中,您个人或家人主要因哪些健康问题寻求过医疗服务?(可多选)
Q5:当出现一般不适(如轻微感冒、皮肤过敏)时,您通常首选的处理方式是?
Q6:在选择医疗机构时,您最看重以下哪个因素?
Q7:您对目前广州市公立医院(如三甲医院)的挂号便利性(如线上预约、现场挂号)满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q8:过去一年,您个人在医疗健康方面的总支出(含自费药品、检查、自费项目等)大约在哪个区间?
Q9:您或家人是否购买过以下补充性健康保险或服务?(可多选)
Q10:您是否使用过互联网医疗平台(如在线问诊、购药、预约挂号)?
Q11:如果您使用过互联网医疗,主要用它来做什么?(可多选)
Q12:您对广州市社区卫生服务中心/站的医疗服务(如家庭医生、基本公卫)了解和使用程度如何?
Q13:您对社区卫生服务中心在“预防保健”和“小病诊疗”方面作用的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q14:您希望通过哪些渠道获取权威、易懂的健康科普信息?(可多选)
Q15:您认为目前广州在“看病难”问题上,最突出的环节是?
Q16:对于改善广州市的医疗服务体验,您最迫切的一项建议是什么?
Q17:未来一年,您在个人健康管理方面,最可能增加哪方面的投入?
Q18:您是否愿意为获得更便捷、个性化的医疗服务(如快速通道、专属健康管理)支付额外费用?
Q19:如果有一项整合了预约、咨询、健康档案管理、保险直付等功能的“一站式”健康管理服务,您希望它包含哪些具体功能?
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