天津市医疗健康安全性评价员工满意度调查

天津市医疗健康安全性评价员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为全面评估我院（中心）医疗健康安全体系，并持续改善工作环境与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/科室类别是？

临床科室（如内科、外科等）

医技科室（如检验科、影像科等）

护理部

行政/后勤部门

科研/教学部门

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您认为，我院（中心）管理层对医疗安全与质量管理的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q4:请对您所在科室/部门的医疗安全文化氛围进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q5:在过去一年中，您是否接受过以下与医疗安全相关的培训？（可多选）

感染控制与手卫生

患者身份识别与查对制度

危急值报告与处理流程

医疗不良事件上报与根本原因分析

消防安全与应急预案

心理健康与职业压力管理

未接受过相关培训

Q6:您认为现有的医疗安全相关培训的针对性和实用性如何？

非常强，能有效指导工作

比较强，有一定帮助

一般，内容与实际有脱节

比较弱，帮助不大

非常弱，流于形式

Q7:当您发现或怀疑存在医疗安全隐患或不良事件时，您上报的意愿如何？

非常愿意，会立即主动上报

比较愿意，但会有所顾虑

视情况而定，取决于事件性质和氛围

不太愿意，除非被要求

非常不愿意，担心被追责或影响人际关系

Q8:您认为，影响员工主动上报安全事件的主要障碍有哪些？（可多选）

担心个人或科室被追责、处罚

上报流程复杂、繁琐

担心影响同事关系或团队氛围

认为上报后问题得不到有效解决

缺乏匿名或保密的报告渠道

管理层不重视上报的信息

没有障碍，我愿意上报

Q9:您对医院提供的个人防护装备（如口罩、手套、隔离衣等）的充足性和质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q10:您所在的工作区域，医疗设备、仪器的日常维护与校准是否及时、规范？

非常及时规范

比较及时规范

一般

偶尔延迟或不规范

经常延迟或不规范

不适用

Q11:您认为，当前的工作量和工作压力对您严格执行医疗安全操作规程的影响是？

有积极促进作用，促使我更谨慎

基本无影响，我能平衡好

有一定负面影响，偶尔会简化流程

有较大负面影响，经常感到力不从心

有严重影响，是安全操作的主要障碍

Q12:在您需要时，能否及时获得同事或上级的有效支持与协助？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q13:您认为，跨部门/科室之间的沟通与协作，对保障患者安全的作用如何？

至关重要，协作顺畅

比较重要，协作基本顺畅

一般，协作有时不畅

不太重要，协作经常不畅

作用有限，协作困难

Q14:基于您的整体感受，您向亲朋好友推荐本院（中心）作为就医或工作单位的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:您认为，当前我院（中心）在医疗健康安全管理方面，最需要优先改进的领域是？（请选择1-3项）

安全文化建设与员工意识提升

安全管理制度与流程优化

安全相关培训的频次与质量

不良事件上报系统的便捷性与反馈机制

工作环境与设备安全保障

人力资源配置与工作负荷管理

团队协作与沟通机制

领导层的重视与投入

Q16:总体而言，您对目前在我院（中心）工作的个人职业安全与健康保障感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升我院（中心）的医疗健康安全性及员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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