华北地区医疗健康支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华北地区居民医疗健康支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在医疗健康方面的支付选择与偏好,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您目前最主要的医疗保障类型是什么?

城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业健康保险
公费医疗
无任何医疗保险

Q4:在过去一年中,您曾因哪些健康问题产生过医疗费用?(可多选)

普通门诊(感冒、发烧等)
慢性病复诊/管理(如高血压、糖尿病)
急性疾病/意外伤害
常规体检/健康筛查
牙科/眼科等专科治疗
住院/手术
未产生医疗费用

Q5:对于常规的门诊小病(如感冒),您通常首选哪种支付方式?

直接使用医保卡/社保卡结算
使用商业保险理赔
使用手机支付(微信/支付宝等)
使用银行卡/信用卡支付
使用现金支付

Q6:对于金额较大的医疗支出(如住院、手术),您主要依靠哪种资金来源?

基本医疗保险报销
商业健康保险赔付
个人/家庭储蓄
向亲友借款
网络互助平台
其他

Q7:您是否购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险、意外险等)?

是,目前持有
曾经购买过,现已中断
从未购买过
不了解商业健康保险

Q8:如果您购买了商业健康保险,主要原因是?(未购买者请跳过)

补充基本医保的不足
防范重大疾病带来的财务风险
公司/单位提供的福利
有投资/储蓄功能
亲友推荐
其他

Q9:您未购买商业健康保险的主要原因是什么?(已购买者请跳过)

认为基本医保已足够
价格太贵,负担不起
对保险产品不了解,不信任
理赔过程太复杂
身体健康,觉得没必要
其他

Q10:您是否使用过互联网医疗平台(如在线问诊、医药电商、健康管理APP等)?

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
没听说过

Q11:您在互联网医疗平台上进行过哪些付费行为?(可多选)

在线问诊/咨询费
线上购买药品
购买健康课程/服务包
预约挂号服务费
健康数据解读/报告
未进行过任何付费

Q12:您是否了解或使用过“惠民保”这类城市定制型商业补充医疗保险?

已购买并使用过
已购买但未使用过
了解但未购买
没听说过

Q13:您对自己当前医疗保障水平的充足性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您对基本医疗保险的报销流程便捷性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:在支付医疗费用时,您最看重以下哪个因素?

支付的便捷性(如扫码支付)
报销/理赔的速度
费用的透明度(无隐形消费)
支付的安全性
能否分期或使用信用支付

Q16:您希望通过哪些渠道获取医疗健康支付相关的信息或服务?(可多选)

医院/诊所的宣传栏
医保局/社保中心
保险公司代理人/官网
微信/支付宝等生活平台
短视频/社交媒体(如抖音、小红书)
亲友推荐
其他

Q17:您未来一年内,是否有计划增加在医疗健康方面的支出或购买新的保障?

是,计划购买/升级商业保险
是,计划增加体检或健康管理支出
是,计划为家人购买相关保障
否,维持现状
不确定

Q18:对于完善本地的医疗健康支付体系(如医保报销、商业保险、移动支付等),您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您个人税后月收入大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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华北地区医疗健康支付习惯调研问卷
介绍
本模板旨在提供华北地区居民医疗健康支付习惯的标准化调研方案。帮助您收集支付偏好、分析保障需求、评估渠道使用,适合医疗机构、保险公司和政府部门进行精准的市场分析与政策制定。
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