郑州市医疗健康购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的常住区域属于郑州市哪个区？

Q3:在过去一年中，您购买过以下哪些类型的医疗健康产品？（可多选）

Q4:您最经常购买医疗健康产品的渠道是什么？

Q5:总体而言，您对线下实体药店（如家门口的连锁药店）的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您选择线下实体药店购物的主要原因是什么？（可多选）

Q7:总体而言，您对线上平台（如京东健康、阿里健康等APP）购买医疗健康产品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您选择线上平台购物的主要原因是什么？（可多选）

Q9:在购买处方药时，您通常通过哪种方式？

Q10:您对通过线上平台购买处方药的安全性（如处方审核、药品真伪、配送安全）信任程度如何？

Q11:在线上购买医疗健康产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

Q12:您平均每月在医疗健康产品上的花费大约是多少？

Q13:您通常通过哪些渠道了解医疗健康产品信息或促销活动？（可多选）

Q14:未来一年，您使用线上渠道购买医疗健康产品的意愿是否会增加？

Q15:您认为当前线下药店可以在哪些方面进行改进以提升吸引力？（可多选）

Q16:您希望线上医药平台未来提供或加强哪些服务？（可多选）

Q17:在购买医疗器械（如血压计）时，您更倾向于先在线下体验再线上购买，还是直接在线下或线上完成全部流程？

Q18:您是否使用过“网订店取”或“线上下单，门店自提”服务购买医疗健康产品？

Q19:您对郑州市医疗健康产品的价格透明度（如是否容易比较不同渠道价格）评价如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q20:对于在郑州购买医疗健康产品，您还有哪些其他的建议、期望或遇到的困扰？