华南地区医疗健康信息获取渠道服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区居民获取医疗健康信息服务质量的调研。本问卷旨在了解您对不同信息渠道的使用体验与评价，以期为提升健康信息服务质量提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

香港特别行政区

澳门特别行政区

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18岁及以下

19-29岁

30-44岁

45-59岁

60岁及以上

Q3:在过去一年中，您主要通过哪些渠道获取医疗健康信息？（可多选）

公立医院/社区卫生服务中心

私立医院/诊所

互联网健康平台（如好大夫在线、春雨医生等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信公众号、微博、抖音健康博主）

医学健康类App/小程序

电视/广播健康节目

报刊/书籍

亲友推荐

其他

Q4:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

公立医院/社区卫生服务中心

私立医院/诊所

互联网健康平台

搜索引擎

社交媒体

医学健康类App/小程序

电视/广播健康节目

报刊/书籍

亲友推荐

其他

Q5:总体而言，您对最常使用的这个渠道所提供信息的准确性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:总体而言，您对最常使用的这个渠道所提供信息的及时性（更新速度）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您对最常使用的这个渠道所提供信息的易懂性（语言通俗、解释清晰）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您在使用互联网健康平台或App时，最看重哪些功能或服务？（可多选）

在线问诊/图文咨询

预约挂号

查看医生/医院评价

疾病知识库/百科

健康自测工具

用药提醒/查询

健康社区/病友交流

其他

Q9:您认为从社交媒体（如公众号、短视频）获取的健康信息，其可信度如何？

非常可信，是主要参考来源

比较可信，但会交叉验证

一般，仅供参考

不太可信，娱乐性质为主

完全不可信

Q10:当您通过搜索引擎查找健康信息时，遇到信息混杂或矛盾的情况，您通常会怎么做？

以权威医疗机构（如三甲医院官网）信息为准

咨询线上或线下医生

参考多个来源，自己综合判断

感到困惑，放弃查找

其他

Q11:您对线下医疗机构（医院/社区中心）医护人员在提供健康咨询、解答疑问方面的服务态度和专业性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否曾因获取的健康信息不准确或误导，而做出过不当的健康决策（如误判病情、自行用药不当等）？

是，有过

否，从未有过

不确定

Q13:您希望未来在获取医疗健康信息服务方面得到哪些改善？（可多选）

提升信息的权威性和准确性

增加信息通俗易懂的解读

提供更个性化的健康信息推送

加强线上与线下医疗服务的衔接

规范互联网健康信息的发布

降低获取专业信息的成本

其他

Q14:如果0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”，您有多大可能性向您的亲友推荐您最常使用的那个健康信息渠道？

选项1

Q15:对于提升华南地区医疗健康信息服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您的个人月收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

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