西南地区医疗健康通勤方式用户体验调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区医疗健康通勤方式的调研,旨在了解您前往医院、诊所等医疗机构的出行体验。您的宝贵意见将有助于改善相关服务。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您通常前往的医疗机构类型是?

大型综合医院(三甲/二甲)
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
专科医院(如口腔、眼科医院)
私人诊所
其他

Q2:您最近一次前往医疗机构的通勤距离大约是?

1公里以内
1-5公里
5-10公里
10-20公里
20公里以上

Q3:您最常使用的医疗通勤方式是?

步行/骑行(共享单车)
公交车/社区巴士
地铁/轻轨
出租车/网约车(如滴滴)
自驾车(私家车)
家人/朋友接送
其他

Q4:请对您最常用通勤方式的【便利性】(如站点覆盖、等待时间)进行评分(1-5分,1为非常不便,5为非常便利)

分数
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Q5:请对您最常用通勤方式的【经济性】(如费用高低)进行评分(1-5分,1为非常昂贵,5为非常经济)

分数
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Q6:请对您最常用通勤方式的【舒适性】(如拥挤程度、环境)进行评分(1-5分,1为非常不舒适,5为非常舒适)

分数
标签

Q7:您通常选择该通勤方式的主要考虑因素是?

速度快
费用低
方便直达/少换乘
舒适/不拥挤
别无选择
其他

Q8:您前往医疗机构时,通常会选择哪个时间段出行?

工作日上午(8:00-12:00)
工作日下午(12:00-18:00)
工作日晚间(18:00以后)
周末或节假日
时间不固定

Q9:在您选择的出行时间段,交通拥堵情况如何?

非常拥堵,耗时远超预期
比较拥堵,耗时有所增加
一般,基本在预期时间内
畅通,几乎不拥堵

Q10:在前往医疗机构的通勤过程中,您遇到过哪些不便或困扰?

公共交通等待时间过长
换乘麻烦/步行距离远
车内拥挤/无座位
停车困难(自驾或接送)
交通拥堵导致迟到
费用过高
无障碍设施不足(如对老年人、行动不便者不友好)
其他

Q11:您是否了解或使用过针对医疗出行的专项服务(如医院专线巴士、预约接送服务等)?

了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解

Q12:您对医疗机构周边(如医院门口、地铁站到院区)的“最后一公里”接驳便利性满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
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Q13:如果有一项服务,能整合预约挂号与最优出行方案推荐(包括路线、实时交通、费用预估),您的使用意愿是?

非常愿意尝试
可能会尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为改善医疗健康通勤体验,最需要优先在哪些方面投入?

增加医院专线巴士/接驳车
优化公共交通线路和班次
在医院周边增设停车设施
推广预约制以错峰出行
完善无障碍出行设施
提供更精准的实时交通与导航信息
降低特定人群(如老人、患者)的出行费用
其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q16:您目前的身体健康状况是?

健康,仅为常规体检或陪同家人
患有慢性病,需定期复诊
急性病症或受伤就诊
其他

Q17:您目前常居的城市属于西南地区哪个省份?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区

Q18:对于改善西南地区居民前往医疗机构的出行体验,您还有什么具体的意见或建议?(选填)

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西南地区医疗健康通勤方式用户体验调查
介绍
本模板旨在提供西南地区医疗健康通勤方式的标准化调研解决方案。帮助您收集通勤习惯、评估出行体验、识别服务痛点,适合医疗机构、交通规划部门和政府部门优化医疗出行服务与设施。
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