重庆市医疗健康通勤方式产品调研

重庆市医疗健康通勤方式产品调研

您好！我们是重庆市医疗健康通勤方式产品调研团队。本次调研旨在了解您在就医、健康检查等场景下的通勤需求与痛点，以帮助我们设计更便捷、高效的服务产品。问卷匿名，所有数据仅用于研究，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住在重庆哪个区？

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

大渡口区

渝北区

巴南区

北碚区

其他

Q3:您平均多久需要前往医院或医疗机构一次？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

每年1-2次

很少或几乎不去

Q4:您通常因何种原因前往医疗机构？（可多选）

常规体检/健康检查

慢性病定期复诊/开药

急性病/突发不适就医

陪同家人/朋友就医

疫苗接种

其他

Q5:在最近一次前往医疗机构时，您主要使用了哪种交通方式？

私家车/网约车

公共交通（公交/地铁）

出租车

步行/自行车/电动车

家人/朋友接送

其他

Q6:请为您当前主要使用的医疗通勤方式的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:在前往医疗机构的过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

交通拥堵，耗时过长

停车困难，车位难找

公共交通换乘不便

行动不便者（如老人、孕妇）出行困难

不熟悉路线或医院内部布局

高峰期人多拥挤

费用较高

其他

Q8:您是否了解或使用过针对医疗出行的专项服务（如医院专线巴士、预约接送服务等）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q9:假设有一款“医疗健康通勤”产品，提供从家到医院的预约接送服务，您愿意尝试使用的可能性有多大？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为理想的医疗通勤服务应包含哪些核心功能？（可多选）

在线预约，准时接送

车辆配备无障碍设施（如轮椅坡道）

提供陪同就医服务

与医院挂号/缴费系统打通

实时行程追踪与通知

费用透明合理

提供多语种服务

其他

Q11:对于此类服务，您更倾向于哪种付费模式？

按次计费

购买套餐（如月卡、季卡）

与医保/商业保险结合支付

按里程或时长计费

其他

Q12:您认为此类服务的价格，在您当前主要通勤方式费用的基础上，上浮多少是您可以接受的？（1分为上浮10%以内，5分为上浮50%以上）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些渠道了解或使用此类服务？（可多选）

手机APP（如微信小程序、独立APP）

医院官方平台/院内宣传

社区/街道宣传

亲友推荐

社交媒体广告

其他

Q14:您最看重此类服务的哪一点？

准时可靠

安全舒适

价格实惠

服务周到（如司机协助）

覆盖广泛（医院多）

操作便捷

Q15:对于改善重庆市医疗健康通勤体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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