郑州市医疗健康社区服务满意度渠道调研

Q1:您目前主要通过哪种渠道了解或使用社区医疗健康服务？

Q2:您最近一次使用社区医疗服务距今大约多久？

Q3:您对社区卫生服务中心/站的【地理位置便利性】（如距离、交通）是否满意？

Q4:您对社区卫生服务中心/站的【环境与设施】（如卫生状况、设备新旧、等候区舒适度）是否满意？

Q5:您对社区医护人员的【服务态度与沟通】是否满意？

Q6:您对社区医疗服务的【诊疗水平与专业性】是否满意？

Q7:您对在社区就诊的【等候时间】（从挂号到完成诊疗）是否满意？

Q8:您是否了解或使用过家庭医生签约服务？

Q9:您通过线上渠道（如APP、小程序、公众号）主要办理哪些业务？（可多选）

Q10:您对线上服务渠道的【操作便捷性】是否满意？

Q11:您对线上服务渠道的【信息准确性与更新及时性】是否满意？

Q12:您认为当前社区医疗服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q13:当您需要医疗服务时，您首选的机构是？

Q14:您是否愿意为社区提供的、更便捷或更个性化的增值健康管理服务支付一定费用？

Q15:您更希望通过哪些渠道接收社区的健康资讯或活动通知？（可多选）

Q16:总体而言，您对当前郑州市医疗健康社区服务的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:对于提升郑州市医疗健康社区服务的可及性与质量，您还有什么具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的居住状况是？

Q20:您是否患有需要长期管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？