华东地区医疗健康旅游出行偏好与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们是专注于医疗健康旅游领域的研究团队。本次调查旨在深入了解华东地区居民对医疗健康旅游的偏好、选择因素及服务体验满意度。您的宝贵意见将有助于相关机构优化服务,提升行业整体水平。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您是否了解或听说过“医疗健康旅游”?(指为接受医疗、康复、疗养、体检、医美等健康服务而前往异地或异国的旅行)

非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过

Q2:您是否有过医疗健康旅游的经历?

是,有过多次
是,有过一次
没有,但未来有计划
没有,且暂时没有计划

Q3:如果您考虑或曾进行医疗健康旅游,主要目的是什么?(可多选)

疾病诊断与治疗
健康体检与筛查
康复疗养(如术后、慢性病)
中医调理(如针灸、推拿)
医疗美容/整形
齿科治疗
温泉/水疗养生
其他

Q4:在选择医疗健康旅游目的地时,您最优先考虑哪个因素?

医疗技术水平与专家声誉
服务机构的资质与口碑
治疗/服务的费用
目的地的自然环境与气候
交通便利性与距离
配套的旅游休闲资源
语言沟通与文化适应性

Q5:您倾向于通过哪些渠道获取医疗健康旅游的信息?(可多选)

专业医疗机构官网/APP
旅行社或专业中介机构
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友推荐
搜索引擎
行业展会或讲座
其他

Q6:您更偏好哪种类型的医疗健康旅游服务模式?

“一站式”全包服务(含医疗、住宿、交通、翻译、旅游)
仅购买核心医疗服务,自行安排其他行程
以旅游为主,顺带体验轻医疗/养生项目
视具体情况而定

Q7:对于单次医疗健康旅游,您可接受的人均总预算(含医疗和旅行费用)大致在哪个范围?

1万元人民币以下
1万 - 3万元人民币
3万 - 5万元人民币
5万 - 10万元人民币
10万元人民币以上

Q8:您认为理想的医疗健康旅游行程时长是多久?

3天以内(短途周末)
4-7天
8-14天
15-30天
1个月以上

Q9:在华东地区内,您认为哪些城市或区域最具发展医疗健康旅游的潜力?(可多选)

上海
杭州
南京
苏州
宁波
无锡
黄山(及周边康养区)
其他

Q10:请对以下影响您选择医疗健康旅游机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。【医疗安全与质量保障】

分数
标签

Q11:请对以下影响您选择医疗健康旅游机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。【价格透明度与合理性】

分数
标签

Q12:请对以下影响您选择医疗健康旅游机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。【服务的私密性与个性化程度】

分数
标签

Q13:请对以下影响您选择医疗健康旅游机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。【术后/疗后康复与跟踪服务】

分数
标签

Q14:请对以下影响您选择医疗健康旅游机构的因素进行重要性评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)。【与旅游体验的结合度】

分数
标签

Q15:基于您现有的了解或经历,您有多大可能向亲友推荐医疗健康旅游这种形式?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q16:您认为目前国内医疗健康旅游市场面临的最大挑战是什么?

信息不透明,信任度低
服务质量参差不齐
价格过高
配套政策不完善(如保险、跨境支付)
公众认知度不足
其他

Q17:您希望未来医疗健康旅游服务能增加哪些特色或创新?(可多选)

与商业健康保险深度结合
引入更多国际顶尖医疗资源
发展基于AI/大数据的个性化健康方案
强化中医、自然疗法等特色项目
提供更丰富的文化体验与深度游
建立权威的第三方评价与认证体系
其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前的常住地属于华东地区哪个省份/直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
其他地区

Q20:您的最高受教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士

Q21:您的个人税后年收入大致范围是?

10万元以下
10万-20万元
20万-40万元
40万-60万元
60万元以上

Q22:对于华东地区发展医疗健康旅游产业,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供华东地区医疗健康旅游市场偏好与满意度的专业调研方案。帮助您洞察消费动机、评估服务体验、分析市场潜力,适合医疗机构、旅游服务商和行业研究者制定精准策略。
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