华北地区医疗健康远程办公体验服务质量调查

尊敬的医疗健康行业同仁：您好！为深入了解华北地区医疗健康行业远程办公的现状与服务质量，特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化远程办公支持体系，提升工作体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的机构类型是？

公立医院

私立医院/诊所

疾控中心/公共卫生机构

医药/医疗器械企业

医学研究机构/高校

其他

Q2:您目前所在的华北地区具体省份/直辖市是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q3:您远程办公的频率是？

几乎每天

每周3-4天

每周1-2天

每月数次

很少或从不

Q4:您远程办公时主要处理的工作类型是？（可多选）

在线问诊/患者咨询

病例/报告撰写与审阅

数据统计与分析

内部/外部线上会议

科研与学术交流

行政管理与审批

其他

Q5:您对当前单位提供的远程办公技术平台（如VPN、专业软件、视频会议系统等）的稳定性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为远程办公时，访问内部医疗信息系统（如HIS、PACS等）的速度与便捷性如何？

非常快速便捷

比较快速便捷

一般

比较缓慢/不便

非常缓慢/不便，影响工作

Q7:请为远程办公期间，单位IT部门的技术支持响应速度与问题解决能力打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:在远程办公环境下，您与同事/团队之间的沟通协作效率如何？

效率很高，沟通顺畅

效率尚可，基本满足需求

效率一般，存在延迟

效率较低，沟通不畅

效率很低，严重影响协作

Q9:您认为当前远程办公面临的主要挑战有哪些？（可多选）

网络不稳定

专业软件/系统访问受限

数据安全与隐私顾虑

居家办公环境干扰

工作与生活界限模糊

团队协作与归属感下降

缺乏必要的硬件设备支持

其他

Q10:您认为远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q11:您认为远程办公对您的工作与生活平衡（Work-Life Balance）产生了怎样的影响？

显著改善

略有改善

基本无影响

略有恶化

显著恶化

Q12:您所在单位是否提供了明确的远程办公政策与行为规范？

有，非常清晰完善

有，但比较简略

没有成文规定，但有口头说明

完全没有

不清楚

Q13:您对单位在远程办公期间提供的员工关怀（如心理支持、线上活动等）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:基于您目前的整体体验，您有多大可能向同行推荐您所在单位的远程办公模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您希望未来在哪些方面获得更好的远程办公支持？（可多选）

更稳定高效的专属网络/云服务

更便捷安全的专业医疗软件移动端/云端化

更丰富的线上培训与技能提升资源

更完善的线上团队建设与文化活动

更灵活弹性的远程办公考勤与绩效管理制度

更专业的居家办公健康与 ergonomics 指导

其他

Q16:对于提升华北地区医疗健康行业远程办公的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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