成都市医疗健康保险购买意愿市场调研

成都市医疗健康保险购买意愿市场调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市居民医疗健康保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对健康保险的看法和需求，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前在成都市居住的时间是？

1年以下

1年-5年

5年-10年

10年以上

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否拥有任何形式的商业健康保险（如重疾险、医疗险等，不包括基本医保）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，现已中断

Q4:如果您已购买或考虑购买商业健康保险，主要驱动因素是？（可多选）

担心重大疾病带来的高额医疗费用

补充基本医保的报销范围和额度

希望获得更好的医疗服务和就医资源

作为家庭财务规划和风险保障

单位福利或亲友推荐

其他

Q5:您认为个人每年在商业健康保险上的合理支出（保费）占年收入的多少比例？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q6:请对您对现有基本医疗保险（成都职工/居民医保）的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:您在选择商业健康保险产品时，最关注哪些因素？（可多选）

保费价格

保障范围（如疾病种类、住院/门诊）

保额高低

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷

是否有增值服务（如就医绿通、健康管理）

保险条款的清晰易懂程度

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买健康保险？

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

单位统一购买

亲友推荐

Q9:您向身边的亲友推荐购买商业健康保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对包含“特定药品费用保障”（如抗癌特药）的健康保险产品感兴趣吗？

非常感兴趣

比较感兴趣

一般

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:哪些健康管理服务会提升您对一款健康保险产品的购买意愿？（可多选）

免费体检套餐

在线问诊/电话医生

健康讲座或知识推送

慢病管理指导

运动/饮食计划

心理健康咨询

Q12:如果有一款产品结合了健康保险和日常健康激励（如运动达标可获奖励），您的态度是？

非常有吸引力，愿意尝试

有一定吸引力，会考虑

感觉一般，影响不大

不感兴趣，更关注纯保障

Q13:您认为目前市场上健康保险产品的主要问题是什么？

价格过高

条款复杂，看不懂

理赔困难

同质化严重，缺乏特色

销售误导

没有明显问题

Q14:对于未来健康保险产品的发展，您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

10万元及以下

10万元-20万元

20万元-30万元

30万元-50万元

50万元以上

Q16:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

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