华南地区医疗健康保险购买意愿与竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区医疗健康保险市场的研究，旨在了解消费者的购买意愿及对不同保险产品的看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术及市场分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否已购买任何商业医疗健康保险？

是，个人购买

是，单位/团体购买

否，但计划购买

否，且暂无计划

Q2:如果您已购买或计划购买，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

保费价格

保障范围（如门诊、住院、重疾）

保险公司品牌与信誉

理赔便捷度与服务

亲友推荐

销售人员推荐

特定增值服务（如健康管理、绿色通道）

Q3:您通常通过哪些渠道了解医疗健康保险信息？（单选最主要渠道）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲友同事推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q4:请对您目前了解或持有的主要医疗健康保险产品的“性价比”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您目前了解或持有的主要医疗健康保险产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在您知晓的保险品牌中，哪些给您留下了较好的印象？（可多选）

平安健康

中国人寿

太平洋保险

友邦保险

泰康保险

众安保险

其他互联网保险品牌

其他

Q7:您能接受的年度医疗健康保险保费预算大致是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:您希望医疗健康保险产品包含哪些核心保障或服务？（可多选）

住院医疗费用报销

重大疾病定额给付

普通门急诊报销

特定药品费用保障

质子重离子治疗

海外就医服务

健康体检服务

线上问诊服务

Q9:您认为理想的医疗健康保险理赔流程应该是？

全程线上，快速自动审核

线上提交，有人工协助

线下提交材料，但流程清晰

不介意流程，只要结果可靠

Q10:您对包含“免赔额”（即保险公司不赔付的起始金额）的产品态度如何？

可以接受，能降低保费

不太接受，希望无免赔

视免赔额具体金额而定

不了解此概念

Q11:请对“互联网保险平台（如支付宝、微信上的保险产品）”的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q12:哪些营销或推广方式会促使您进一步了解或购买一款医疗健康保险？（可多选）

详细的保障条款解读

真实的用户案例分享

限时优惠或保费折扣

与知名医疗机构合作

清晰的对比测评

个性化的保费测算工具

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的个人税后月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q15:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q16:您目前的家庭状况是？

单身

已婚无子女

已婚有未成年子女

已婚有成年子女

其他

Q17:对于医疗健康保险产品，您还有哪些未被满足的需求或期待改进的方面？

填空1

Q18:在购买决策过程中，您遇到的最大困惑或障碍是什么？

填空1

华南地区医疗健康保险购买意愿与竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供华南地区医疗健康保险市场调研的标准化解决方案。帮助您了解消费者购买意愿、分析产品选择因素、评估品牌竞争力，适合保险公司、市场研究机构和金融咨询机构开展精准的市场洞察与产品优化。

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